上线6天超13000人次参与 “我的长沙，你说了算！”体验官招募活动火热进行中

湖南日报·新湖南客户端5月31日讯（记者 张福芳 通讯员 方海涛）“体验官”既是政务服务的质检员，也是办事群众的代言人，能够以用户视角精准识别痛点、堵点、难点，让指尖服务更有温度。当前，第二届“我的长沙，你说了算！”体验官招募活动正在火热进行中，活动自5月25日上线以来，累计参与人次已经突破13000，共收到调查问卷近1100份。

活动中，大家通过填写调查问卷的形式畅谈自己的体验感受，积极为“我的长沙”APP优化升级建言献策。使用“我的长沙”APP超过3年的老用户汪先生觉得，“我的长沙”成长速度非常快，平台涵盖的办事服务广泛，很多事项都可以一键办理，办事指南也简单易懂，可以给平台整体服务打“五颗星”，但还可以接入更多的便民服务，真正实现“登录一个APP办成所有事”。来长沙旅游的朱女士则表示，自己是通过广播电视媒体了解到“我的长沙”APP的，在长游玩期间使用的最多的服务是“地铁乘车”，整体使用感受非常好，但希望平台可以增加橘子洲、湖南省博物馆等热门景点的预约和门票购买功能，为游客们提供更加全面的服务。

作为长沙市政府官方唯一的城市综合服务平台，“我的长沙”APP上线以来，一直致力于打造成“城市服务总入口”。截至目前，APP注册用户量已经超过1120万，累计访问量达5亿人次，已累计上线2055项涉及民生保障、医疗健康、生活缴费、公安办事、人才教育等各领域的城市服务，新增了我的区县、教育入学、智慧文旅、交通出行等特色专区，已经有越来越多的长沙市民通过“我的长沙”实现“掌上办”“指尖办”。

据了解，本期体验官招募时间为2023年5月25日—6月25日，活动分为线上服务体验及线下“智慧城市一日游”两个部分。用户登录“我的长沙”APP点击活动页面即可通过体验服务事项、填写调查问卷、浏览特色专区等任务项获得积分进行翻卡抽奖赢现金红包。平台将随机挑选10位幸运用户参与到2023年6月20日的线下“智慧城市一日游”活动中，现场参观长沙智慧城市重点建设成果，体验“数字长沙”的独特魅力。此外，所有参与活动的市民均可获得“我的长沙”APP体验官证书。