广州塔景区智能化管理平台获评城市数字孪生优秀案例

近日，由海珠区政务服务数据管理局打造的广州塔景区智能化管理平台入选全国首批优秀案例，此次评选活动由全国信标委智慧城市标准工作组和中国电子技术标准化研究院联合主办，共有15个项目入选。

为探索“一网统管”下的超大城市重点区域实现更加精细化治理的路径积累经验，海珠区政务服务数据管理局选取广州塔景区作为应用载体，运用大数据、物联感知、AI智能、数字孪生等前沿技术，整合各领域要素数据联动融合，建成广州市首个以实用为导向的数字孪生平台，打造了“数联、物联、智联”三位一体的广州塔景区智能化管理平台，助力基层社会治理科学化、智能化、精细化。该平台运行一年多来，支撑广州塔景区平安度过多个重要节假日，为市民提供安全、优质、高效的游览体验，助力“平安景区”“智慧景区”“干净景区”建设。

一是搭建数字孪生新底座。通过数字孪生技术打造高精度数字孪生底座，重构了广州塔景区，大到地标建筑物，如广州塔、媒体港、海心桥等，小到城市设施部件，如井盖、消防栓、灯杆等，均进行了1:1的3D数字还原，使三维虚拟场景与城市现实要素融合交互，实现了广州塔景区物理空间向数字空间的全息投影。

二是绘制治理要素新底图。基于数字孪生底座，平台聚焦景区整体态势，打通景区全域数据，建立了涵盖环境保洁、景区管理、城市部件等1972项景区体征指标，实现景区视频全域覆盖、治理要素全类智能识别，丰富呈现景区运行体征，快速掌握景区运行态势，实现景区治理由传统经验驱动向数字驱动的转变。

三是打造智能管理新引擎。基于分钟级更新频率的互联网时空大数据，实时掌握景区的客流和人群热力分布，建立起人流承载预警机制，辅助景区平战时客流管理高效化、应急指挥决策科学化。通过对景区客流数据分析挖掘，生成客流画像，使景区在规划设置公共服务空间、便民服务设施等方面更贴合群众需求。通过视频智能分析技术，实现对占道经营、乱摆卖等景区高频不文明行为的实时智能识别和自动上报，并基于广州塔景区数字孪生底图，实现事件与视频监控的联动感知，指引周边工作人员快速前往处理。

四是构建指挥调度新机制。基于视频智能分析技术和高效指挥调度能力，实现对景区全域进行实时智能监控、分析预警和事件的自动识别上报。围绕“事件发生在哪里、最近资源在哪里、谁可以最快到达处置”的管治要求，将事件发生地、人员位置、视频监控、周边可调度力量实时上图，打造高效智能化指挥调度“一块屏”。

【南方+记者】吴雨伦

【作者】 吴雨伦

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端