幼儿园小朋友间的矛盾怎么处理？

大宝快4周岁了，人瘦小内向，上幼儿园小班，因为小宝太小，没有太多时间顾及她。送去上学就完事了。平时她也很少和我讲幼儿园发生的事情。最近大宝在家的时候常说要把口水吐我脸上，要挖我的眼睛。刚开始也没太在意，说的次数多了，晚上睡觉的时候我就问她，和谁学的。她说是班里的同学这么说她，说挖她眼珠塞屁股，还有同学吐唾沫到她脸上，拎耳朵，扔沙子到她眼睛。我听了真的是心疼极了，没控制情绪哭了。虽然我偶尔会打她，那是真的不听话才打的，我从没有拎耳朵过。我和她说，你再遇到这种情况就当场狠狠给我打回去，要不立马去告诉老师，老师不处理就回来告诉妈妈。她说她怕同学打她，她又打不过人家。我说在外面要首先保护好自己，你发狠了别人也怕你，怕你以后就不敢欺负你了。

想着第二天找她们老师说说。晚上实在睡不着，心疼啊，就和她爸说了。她爸心疼啊，晚上11点发信息给老师说要看监控，不行的话让公安或教育局的人陪同，严重了都可能升级成校园霸凌了。语言可能有点冲。老师就打电话过来了。是说了很久，说会关注会处理，说有一些是小朋友间的玩闹，不能用大人思维去处理。我建议老师帮大宝换个位置。也理解老师辛苦，一个班这么多人，不一定顾及。也和老师解释了她爸是以为学校监控不给家长看，才说是让第三方政府工作人员陪同。也不知道以后老师会不会针对我家宝宝。也不知道换位置对不对。还是要不要转园。

我也反思了自己，我感觉我不会教育孩子。回忆自己小时候，好像父母也没有特别的怎么教育。可能是打压教育？然后我也用到了我的孩子身上？只会说这个不要做那个不要做，是不是打压了她的积极性？导致她内向胆小？还是遗传了我的性格，就无法改正？我希望她能阳光快乐，身心健康，不惹事不怕事。但是我真的不知道该怎么做。我和她爸都上班，还有一个小宝要带，给她的关注太少，还是我辞职在家带娃？