革命性的改变，ChatGPT在采购中的应用

ChatGPT不仅在文本创作、商业分析以及编写程序代码等领域备受欢迎，而且还可以为采购专业人士在完成日常工作提供帮助，从而提高工作效率。

但是，它到底是什么呢？本文将帮助您了解什么是ChatGPT，并展示该技术如何帮助采购专业人员自动化处理采购过程。

阅读完本文后，您将能够了解ChatGPT对采购领域的影响，并有效地将其运用到您的职业生涯中。

什么是ChatGPT？

OpenAI是一家人工智能研究与部署公司，于2022年11月30日推出了名为ChatGPT的人工智能产品，它可以回答具有对话性的复杂问题。 ChatGPT之所以被认为是革命性的，是因为它通过学习人类提问的含义来进行训练。

许多用户惊讶于当他们提出问题时，ChatGPT能够提供类似人类质量的回答，这启发了未来人类与计算机交互可能发生变革的感觉。

在ChatGPT中添加的一个额外层级（RLHF）可以协助AI学习遵循指示并生成人类化的回答。

根据瑞士UBS的分析，ChatGPT是有史以来增长最快的应用程序。在公开发布仅两个月后，即1月份，它已经拥有了1亿活跃用户。为了让您了解应用程序的发展速度，TikTok花费了9个月才达到1亿用户。

它如何工作？

ChatGPT是一种语言模型，是其前身GPT-3的改进版。与前者相比，它可以以更广泛的风格生成文本，并且这些文本具有出色的细节、精度和连贯性。

语言模型的最基本训练涉及预测单词序列。通常，它被观察为下一个标记预测或掩码语言建模。

OpenAI使用了监督学习和强化学习的组合来提高ChatGPT的能力。然而，它独特之处在于RLHF通过训练循环中的人类反馈来减少有害、虚假或倾向性的输出。

它如何帮助采购自动化？

ChatGPT正在改变各行业专业人士的工作方式。它革新了采购领域专业人士的工作方式，帮助他们回答有关采购流程的问题。

以下是ChatGPT如何帮助采购专业人员的几种方式：

1. 寻找供应商

ChatGPT可以通过分析供应商数据，帮助采购专业人员识别潜在供应商。此外，它还可以根据供应商所属的行业、位置或产品/服务范围等信息来确定潜在供应商。

2. 合同管理

ChatGPT可以为采购专业人士提供合同条款和条件的信息，协助他们管理合同。它还可以协助您处理与供应商的纠纷，并回答有关合同续约的问题。

3. 供应商绩效

ChatGPT通过分析供应商数据，向专业人员提供实时警报，帮助他们评估供应商的绩效。例如，您可以询问ChatGPT有关特定供应商交货绩效的信息。

4. 市场分析

它可以通过分析市场趋势，为专业人士识别潜在机会或风险，帮助他们创建市场分析报告。此外，ChatGPT还可以提供有关特定供应商或产品的定价和潜在风险的信息。

5. 创建报价

ChatGPT可以为采购专业人员提供报价模板，当他们需要从供应商处采购某些产品或服务时。此外，采购专业人员还可以要求ChatGPT创建报价，以加快采购流程。

6. 回答与采购相关的问题

ChatGPT可以回答各种与采购相关的问题，包括术语定义、法规和采购最佳实践等。此外，它还可以回答像“什么是采购请求”和“采购涉及哪些流程”的问题。

ChatGPT的局限性

1. 答案并不总是正确的

ChatGPT经过训练以回答您感觉上是正确的问题。因此，它可能会误导您输出的答案是正确的。许多用户发现ChatGPT可能会提供错误答案，因此您始终需要记住，不能总是依赖它提供准确的结果。

2. 它尚未完全训练

ChatGPT仍在不断发展中。ChatGPT的创建者OpenAI建议，应该通过专业人士或互联网上现有的事实咨询并审查AI生成的所有内容。

3. ChatGPT缺乏洞见

The Insider的一篇文章引述了一位学术专家的话，称由ChatGPT生成的学术论文缺乏关于主题的洞见。虽然它可能表现出高超的语法质量和复杂的思想，但它缺乏深刻的见解。