我为群众办实事点赞！排除隐患，高效处置12345诉求

建设银行将乐县支行收到12345平台反馈投诉单后，立刻召开办公会议分析研究部署，组织工作人员前往现场实地勘察，了解核实评估存在风险等情况，在征得林业、住建及园林等部门意见后，现场拟定处置方案，并向诉求人回复：力争五日内，以最短的时间处置该处风险。

随后，该行雇请园林专业工程队将5棵栽种多年的棕榈树实行砍除，彻底排除可能造成的风险隐患。近年来，该行聚焦“群众诉求无小事”工作作风，快速回应，着力协调解决，倾心为群众排忧解难50多件次，切实提升群众的获得感、幸福感。