拼多多能走到最后吗？

拼多多能走到最后吗？

黄峥

如今的电商界，风起云涌，波云诡谲，电商平台已经从一超多强变成了三国鼎立的时代，所谓的一超多强就是阿里巴巴一家独大，伴随着一些像京东，苏宁易购这样的小霸，直到2015年拼多多的出现才打破这个局面，直接就促成了三国鼎立的局面，现在的电商大市场基本上被淘宝、京东、拼多多瓜分殆尽，至于像抖音电商、快手电商、百度的基木鱼电商暂时还不成气候。

拼多多

拼多多成立时间不足十年，成绩斐然，这实在是让人费解，毕竟如今拼多多的体量，淘宝同等规模的情况下可是花费了将近20年，正因如此，很多人信誓旦旦的说，拼多多必将取淘宝而代之，电商界将重现一超多强的局面，而这次的超级强便是拼多多。

拼多多

如果仅仅从数据说话，这话没毛病，毕竟拼多多现在的月活人数已经超过了淘宝，但是，鉴定一个电商平台是否能走得远、走得稳的关键，总是和客户信赖程度、市场需求程度、社会进步层面三个方面来考量的，所以，拼多多将来的走向如何，就必须要深入分析这三个因素。

电商平台

第一，客户信赖程度。电商平台的客户无非就是买家和卖家，我们先从买家视角来看一下拼多多。拼多多创立之初是怎么获取流量和客户的呢，正是所谓的社交电商，说白了就是通过微信深入渗透，并通过砍一刀这样的让人不胜其扰的模式死皮赖脸的贴近顾客、获取客户资源，对于这样的厚着脸皮的揽客行为，其实大部分的买家还是比较反感的，想象一下，多年不见、多年不联系的微信好友来找你，等来的不是唠家常，而是邀请你砍一刀，没有拼多多软件也央求你下载一个，面对这样的请求你是答不答应呢，且不说砍一刀有没有用，就是单纯的为了砍一刀下载个内存巨大的软件恐怕也是一件让人头疼的事情，况且，砍一刀套路重重，真正能免费拿到商品的少之又少，既然都在做无用功，为什么要费尽心思去做呢？而且，众多因为砍一刀而泄露隐私遭遇诈骗的案例历历在目，大家早就对这样的模式嗤之以鼻了，不堪其扰下想必已经对拼多多好烦荡然无存了。当然了，抛开获客渠道不说，抛开这样的砍一刀活动不谈，单纯以买家的身份在拼多多购物这样的过程体验还是相当不错的，在拼多多，由于平台管理极其规范，使得商家不敢胡作非为，客户的权益还是得到了最大范围的保障，不管是售前还是售后，在所有的平台中，拼多多的体验感都是最好的，而且，在拼多多，的确可以最低价买到最好的商品，不过需要注意甄别；我们在说一下卖家对拼多多的态度，谈到卖家，恐怕就是一边倒的吐槽了，想要卖家对拼多多有好感，恐怕只有等地球爆炸了，毕竟拼多多对卖家简直就是不当人看，古人说士农工商，商人地位卑贱，在拼多多上确实是这样，在拼多多，卖家的一切行为都需要被强制管控，小到言论自由，大到商品规范，拼多多就像一只大手一样，抓着商家使劲拿捏，我们不妨来看一下，拼多多对商家都做了什么。首先一个就是客服服务质量不达标，主要就是言语上对客户冒犯，这种所谓的冒犯是不分青红皂白的，直接一个300罚款就从卖家账户扣除了、还有常见的缺货处罚、延迟发货处罚等，简直就是不知道多少座大山一样压在商家身上了，摊上这样的平台，还指望商家坚定支持平台吗，恐怕很难，还指望对平台有好感吗，恐怕难上加难。

拼多多

第二，市场需求程度。说到这，恐怕拼多多还是占上风的，这也是拼多多可以迅速壮大的原因，国内市场，特别是线上市场，主体客户群还是低收入人群的，特别是下沉市场人群庞大，而拼多多上线第一瞄准的客户群体就是下沉市场，和淘宝主打消费升级不同的是，拼多多敏锐的察觉到，近些年大家都没钱了，或者说经济环境不太景气的情况下，大家的消费能力有限，消费升级是行不通的，只有降级，提供物美价廉，最低价的商品才能迅速抢占市场，所以大家会发现，不管是拼多多还是多多买菜，主打的就是一个低价，而且是远低于其他平台的超低价，凭借超低价政策，拼多多迎合了市场，获取了大部分低收入群体的芳心，迅速做大做强，所以，从市场需求程度来讲，拼多多还是前景广阔的。

拼多多

第三，社会进步层面。社会进步方面包括消费习惯改变，消费方式改变，消费观念转变。很可惜，这三个拼多多都做的不太好。换句话过，这三个方面淘宝做的更好，经过多年的努力，淘宝联合支付宝成功改变了人们的出行方式、消费方式、消费观念、特别是支付宝芝麻信用分已经成为大数据下人们消费行为的的最直观的展示，而拼多多在这方面毫无建树，他们甚至都没有自己的支付系统，只能依托微信支付和支付宝支付，最近刚研发出来的多多支付也是用者寥寥。除此之外，由于拼多多平台纵容客户撸羊毛，纵容仅退款这样的违法行为，已经从侧面把社会诚信体系挖空了，淘宝花费数年建立起来的诚信体系，拼多多直接一个仅退款就把它击的粉碎，也确实是整个社会的悲哀了，再加上平台随意克扣货款，使得商家人人自危，电商已经慢慢的被部分忍无可忍的商家摒弃，转投实体发展，这也是电商界的损失。

拼多多

正所谓存在的就是合理的，拼多多在短期内可以做大做强确实是社会需要的产物，只不过，打江山容易守江山难，想当年，马云信誓旦旦的说，阿里这个企业要存在超过一百年，可现在呢，短短30年不到就已经危机四伏了，而拼多多自认为有比淘宝做的更好吗？所以说，拼多多能不能最终活下去，关键还是要看他能否亡羊补牢，痛定思痛，改过不合理的规章制度，平衡交易双方的诉求和权益，只有做到平衡，才能直挂云帆济沧海。