五一出游小tips请查收~

来源 | 虹口检察

五一假期，我想旅游！！！

OK

旅游可以

请务必注意安全：

让我们

为出游前或在路上的你

保驾护航

要出发了，

却收到退改签信息？

01 坐飞机的小伙伴：

可能就在旅程开始前。订完机票的你，在出行的前一天，有可能收到这样一条短信：您预定的机票已被取消。

当收到此类短信时，一定要通过正规渠道核实航班信息。

首先，请冷静下来，不要盲目轻信短信内容，更不要轻易回复对方并按要求进行转账等操作。

其次，请通过拨打航班所对应的航空公司客服电话，或登录官网咨询航班情况。新媒体时代，还可以从各航空公司的微信公众号查询航班信息。

最后，可以通过正规的购票网络平台进行核实。

自驾游的小伙伴：

02

1.不要开纯电动车上路。（开玩笑，如果有充分的自信和对充电桩数量的把握，也可以。）

2、做好车况检查，遵守交通法规，安全驾驶。

3、遵守《道路交通安全法实施条例》有关连续驾驶机动车超过4小时应停车休息，停车休息时间不少于20分钟的规定，避免疲劳驾驶。

4、难得放松的出行，晚上喝一顿大酒，第二天早晨起来赶路应该没事儿吧？错！如果要开车，请尽量避免饮酒！尤其是大量饮酒！拒绝酒驾，从我做起！

强买强卖？

拒绝强制行为！

旅游大巴车到站了！前排的帮忙发一发，这里有一份宣传册，上面重点标出了我们今天要参观的景点，门票210元一位。这里的玉器银饰很便宜，不买可不好意思出门啊！

检察官提醒

跟团旅游，如遇强制消费、加价等行为，可拿起法律的武器，捍卫自身合法权益。《旅游法》第9条规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。违反前述规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货退款，或者退还另行付费旅游项目的费用。购买特产，请只选择大型超市或商场。若不幸“被宰”，要保存好证据，包括小票、保修单、纸质或电子版合同、发票等。及时向当地工商、旅游、物价、市场监督等部门投诉，如果遇到人身自由受限制，立刻报警！

生命无价，

安全第一！

高空蹦极，绝对刺激！快来这个悬崖边拍照，不去就是胆小鬼！走这个没开发的路下山吧，瞧我们不走寻常路！

检察官提醒

旅行在外，更要做自己健康的第一责任人。游玩中要遵守当地政府及有关部门、景区的安全提醒提示，不要前往缺乏安全保障、生态环境脆弱的区域和违规经营的私设“景点”游览。乘坐公共交通工具途中系好安全带，保护好随身财物。根据个人年龄、健康、心理等状况，谨慎参与高空、高速、探险等高风险项目，不在没有安全保障的水域游泳等，以免发生安全事故和产生不必要的纠纷。

人山人海中，

个人证件保管好！

“啊！天哪，我的身份证真的丢了？！怎么办？！登不了机了！住不了酒店了！逛不了景点了！”……嗯，放轻松，你的这些担忧，都是真的，然而丢失身份证带来的危险远远不止这些……你遗失的身份证还有可能沦为罪犯的“帮凶”哦。

检察官提醒

近年来，冒用他人身份证办理多张银行卡用于诈骗的案件屡见不鲜，检察官发现丢失的身份证被“有心人士”当作生财工具，成了电信诈骗的“隐形衣”。外出旅游要保护好个人财物，尤其是身份证件。出门在外一旦身份证丢失应马上挂失，还可到就近派出所申请临时身份证。

货不对板？被踢皮球？

依法维护权益！

行程安排是酒店提供的，不满意找他们，别找我！

车是地接社开的，出了事找他们，别找我！

合同是和旅行社签的，有事找他们，别找我！

检察官提醒

当出行过程中与旅行社发生纠纷，对酒店、安排不满意，很可能遇到旅行社、地接社、酒店、商店等“踢皮球”推卸责任的情况。《旅游法》也为旅游者投诉索赔提供了法律依据。《旅游法》第71条规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。如遇到纠纷，可根据《旅游法》第92条，通过双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等方式进行解决。