五一劳动奖章获得者李忠：争做有好服务有人情味的“的哥”

在“五一”国际劳动节到来之际，深圳市有一批集体和个人受到表彰。广东省总工会表彰深圳市广东省五一劳动奖状7个、广东省五一劳动奖章28名、广东省工人先锋号10个；深圳市总工会表彰深圳市五一劳动奖状34个、深圳市五一劳动奖章328名、深圳市工人先锋号51个。据悉，深圳南油汽车运输服务公司的一名出租车驾驶员李忠获得了广东省五一劳动奖章。

“深圳是一座具有较高人口流动性的大城市，许多南来北往的外地人在这里打交道的第一个人往往是出租车司机。从某种程度上来说，出租车是深圳城市形象的窗口，每一名的哥的姐都是深圳文明形象的‘代言人’。所以，在成为出租车驾驶员的28年时间里，我要求自己要提供优质服务、安全服务。”李忠表示。他是深圳南油汽车运输服务公司的一名出租车驾驶员，曾考取职业技能等级三级（高级工）证书，并获2015-2016年深圳市交通运输委员会直属机关委员会优秀共产党员以及2019年度深圳市巡游出租车行业“百优驾驶员”等荣誉。

虽然平时开车求稳，但李忠也有“破例”的时候。2010年的一天，李忠驾驶车辆行驶至深南大道西行方向市民中心路段时，路边突然有人冲出来，告诉他自己的同事受伤了。李忠二话没说，迅速把车停好，两三分钟后几个人从附近工地抬出来一名伤者，李忠看到伤者脖子处受伤还一直口吐白色液体，于是让他们赶快把人放在后排座位上，因担架太大车门无法关闭，李忠让几人用腿抵住伤者，用手拽住车门，自己则打开危险报警闪光灯，“第一次感觉开出租车就和开飞机一样”，第一时间把伤者送到福田区人民医院救治，未收取一分钱。2017年，李忠途经福强路时，路遇一名突发心脏病的患者，患者身边还跟着一个小孩，李忠载上患者飞速往北京大学深圳医院驶去。等到患者家属赶到急救室并在得知患者无生命危险后，他才悄悄离开医院，也是没有收取一分钱。

南都记者了解到，李忠还时常主动交还乘客遗失在车上的钱物，金额达十几万元，手机达30多部。有一次，一位前往机场的乘客不慎将身份证、护照等重要证件落在李忠的车上，李忠果断放弃正常运营，与机场工作人员联系寻找失主。当乘客见到失而复得的证件时，激动地说：“我准备过安检时，发现我的证件都不见了，以为自己要赶不上飞机了，太感谢你了!”

“一名出租车司机只有好服务还不够，还要有人情味。”李忠提及。完成本职工作之余，他经常参加深圳市出租车行业爱心车队活动，免费为老、弱、病、残人士出行提供方便。每年高考期间，李忠也会主动承担起“爱心送考”的任务，护送考生准时准点到达考场。在2008年汶川地震和2010年玉树地震期间，李忠积极捐款捐物，同时他还经常帮助有困难的同事。2017年，公司有一位驾驶员因妻子产下不足月双胞胎，无力承担医院治疗费用，他主动发动公司全体同事捐款，及时分担了该司机的一部分治疗费用，使该司机渡过难关。“我会一直坚守作为出租车司机的社会责任，努力让出租车成为城市一道流动的‘风景线’”。”李忠说。

采写：南都记者 蔡宇晴

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