晨意帮忙丨网购代步车付定金后卖家失联！老人慌了：我的身份证号和账号给他了

“我怀疑购物平台混进了钓鱼网店。”近日，刘爹爹通过今日头条长沙频道“头条帮忙”向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，他3月份在一购物平台上一家名为“康捷达旗舰店”的店铺购买代步车时，被客服引导加微信，转了2000元定金后对方就杳无音信了。

记者通过查询发现，该旗舰店营业执照上的公司名称与合同上的公司名称不一致，合同上的公司名称为徐州亚宁电动车科技有限公司，该公司负责人表示，这就是骗子在套用公司名称在外行骗，当地警方已立案。

该购物平台客服表示，将核实该旗舰店是否合法合规，也已经联系上消费者让其提供一些资料，为其解决问题。

网上买代步车，给客服交2000元定金后杳无音信

刘爹爹今年60岁，家住常德汉寿。退休后闲来无事的他打算买辆代步车出去逛逛，因为这样更方便一点。3月11日，他在一购物平台上一家名为“康捷达旗舰店”的店铺选中了一款电动四轮车。“一共有四种套餐，我选了套餐四，原价22800元，优惠价21300元。”

记者了解到，刘爹爹没有马上付款，他先联系上店铺客服。“客服问怎么联系我，我就把电话号码发了过去。”不一会儿，刘爹爹收到了对方的来电。“对方要我加他微信，给我发了一个银行卡号，让我先转2000元定金，还让我发身份证号，说我发过去之后就给我签合同。”

当天，刘爹爹通过支付宝为对方转去2000元。不久，他就收到了一份电子版合同。记者注意到，合同上的乙方为徐州亚宁电动车科技有限公司。3月17日，刘爹爹在微信上询问对方“发货了吗”，之后就一直没有得到回应了。

一周后，刘爹爹与老伴谈及此事，这才觉得不对劲。“对方知道了我的身份证号，还有打款的银行卡信息，会不会盗刷我的银行卡？”两人赶紧来到银行。“银行工作人员给我说，如果迟来的话，卡里的钱都有可能被盗刷。”刘爹爹质疑该购物平台混进了钓鱼网店，导致消费者被骗。

合同与营业执照非同一家公司，公司回应：我们也是受害者

记者注意到，刘爹爹汇钱过去的银行账户名姓栾。4月25日，记者通过刘爹爹提供的号码联系上对方，接电话的男子称自己不知晓此事。

值得一提的是，康捷达旗舰店的营业执照上的公司名称为景德镇市康索夕商贸有限公司，并非合同上的徐州亚宁电动车科技有限公司。记者多次致电景德镇市康索夕商贸有限公司，始终无人接听。企查查显示，该公司存在经营异常以及1条自身风险。

记者联系上徐州亚宁电动车科技有限公司一名负责人。“这个就是骗子在套用我们公司名称在外面行骗。”该负责人表示，合同上没盖章也没签字，此事和公司没有关系，“我们本地公安局已经立过案了。”

记者拨打该商城客服热线，客服表示，将核实该旗舰店是否合法合规。截至发稿前，客服已经联系上刘爹爹提供一些资料，以便为消费者解决问题。

律师：平台对注册商家有监管义务

北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯表示，如果有证据证明是康捷达旗舰店的店员冒用徐州亚宁电动车科技有限公司的名义与刘爹爹签订合同，并收取2000元的定金行为，该行为属于以非法占有为目的，利用经济合同进行诈骗，符合合同诈骗罪的犯罪构成。但是由于合同诈骗罪对于诈骗当事人财物必须数额较大，如个人诈骗公私财物，数额在五千元至二万元以上，单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员以单位名义实施诈骗，诈骗所得归单位所得的，数额在五万至二十万元以上的，才予刑事追诉。

而在本案中，刘爹爹被骗的金额显然达不到追诉标准。因此，根据我国《治安管理处罚法》第四十九条的规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

同时，当事人还可以提起民事诉讼，要求对方承担返还财产、赔偿损失的民事责任。

如果卖家失联，该怎么办？湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，平台有对其注册的商家进行监管的义务，如果是在平台网站沟通时被骗的，那么平台是有责任的，应当承担赔偿责任。如果是通过其他方式比如添加了其他的联系方式被骗的，则平台没有监管的义务，平台不承担赔偿责任。消费者可以向公安机关报案或者法院起诉的方式，维护自身权益。

潇湘晨报记者满延坤

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