个人信息全加密 快递电子运单“新国标”来了！

如今，网购已成为日常消费方式之一，快递则是连接着电商和消费者之间的一座桥梁。最近，国家市场监管总局召开专题新闻发布会，解读《快递电子运单》、《通用寄递地址编码规则》两项国家标准，要求快递电子面单上，个人信息应遵循姓名隐藏1个汉字以上、联系电话隐藏6位以上的标准。这项标准在宿迁的推广情况如何？

近年来，快递电子运单作为记录用户寄递行为的信息载体，其信息泄露问题引发了社会广泛关注。记者走访了市区的一些快递点，货架大部分的快递已经实现用户信息保密处理。不过，仍有一些快递电子面单上，会显示收件人的具体地址。

当记者尝试使用顺丰速运、EMS中国邮政速递物流、菜鸟裹裹、中通快递、圆通快递等小程序寄快递，程序中均支持对收件人姓名、收寄地址进行保护。此外，在手机淘宝APP上，消费者可在提交订单页下方点击“我的淘宝”中的设置——APP隐私版块，勾选开通订单号码保护服务；在天猫APP上，消费者可以在提交订单页最下方勾选“号码保护”。

宿迁邮政南湖路营业投递部工作人员 杨梦远：

寄件人到我们这里来寄东西的话，从我们专用平台上面，下单系统默认都是隐藏客户重点信息。客户主动选择不加密，才会展示完整的个人信息。

另外，新国标还规定，快递企业、电子商务经营主体等，宜采用射频识别、手机虚拟安全号、电子纸等技术手段，对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理。那当隐私面单上隐去了手机号等关键信息时，快递小哥在投递联系消费者时是否会有困难呢？

宿迁邮政南湖路营业投递部工作人员 杨梦远：

我们投递邮件的时候，用我们自己配备的生产终端，上面有联系客户选项，扫描条码之后，可以获取到客户的一些相关信息，我们必须通过生产平台的这个终端才能与客户取得联系，这些投递信息在我们晚上回来之后进行一个办结，办结完了之后这些信息我们就获取不到了。

记者了解到，目前，邮政、顺丰、京东、中通、申通、圆通、韵达、极兔等品牌寄递企业均已实现隐私面单技术并在推广应用，江苏省隐私面单使用量约占全部快件量的三成。记者：姜飞雪