这本“小”册子 让社区警务工作结“大”果

来源：柳州警方

“作为老民警，对于科技信息化应用水平不够，之前老担心自己做不完，自从有了社区警务一本通，社区工作都掌控在手心。”老社区民警韦晓华说道。

“警务改革后，从办案民警转化成社区民警，一开始我对社区警务工作方向不明确，不知道怎么干，如何才能干好，有了“一本通”，有疑问都可以随时查阅，工作任务一目了然，在开展社区警务工作时心里的底气更足了。”社区民警张苑说道。

“一本通”

助推社区警务工作提档升级

▲城南派出所石路警务区一本通

今年以来，为加快推进“市县主战、派出所主防”工作落地见效，加快社区警务工作改革转型步伐，柳州市公安局城南派出所根据辖区人口密度、企事业单位分布等情况，整合人口管理、信息收集等各项工作重点，积极探索创建“城南派出所社区警务一本通”。

城南派出所下辖6个社区（村委），配置“一社区一警两辅”，部分社区多警，社区民警成员构成有“老、中、青”三代民警，占全所警力40%。

▲城南派出所工业园区社区民警正在学习电子版一本通

“一本通”涵盖警务内容、制度规范、工作流程、行业场所及各类重点人员信息，形成了界定清晰、责任明确的职责架构，推进社区警务工作向“网格化”、“高效化”、“专业化”转变，同时为综合指挥室及案件办理队提供大量基础信息支撑，实现治安管控更严密，案件打击更高效，服务群众更精准，警民关系进一步融洽。

今年以来，社区民警共在辖区内开展巡逻防控60余次，收集社情民意312条，上报案件线索5条，协助案件办理队破获各类案件3起，调解矛盾纠纷20余起。

矛盾化解

四十余载积怨 多元共治一朝化解

今年2月下旬，社区民警韦晓华在下村入户走访时获悉，大河村的韦某彪与罗某安因一块0.45亩的荒地存在了40多年的矛盾纠纷一直未得以解决，存在“民转案、案入刑”风险隐患。

▲社区民警韦晓华到纠纷现场了解情况

韦晓华按照“一本通”具体工作指引，有效运用矛盾纠纷多元化解机制，主动联系镇政府、林业站、村委等部门工作人员组成调解小组共同开展调解工作。通过倾听矛盾当事双方诉求，调解小组成员“对症下药”，经过不懈努力，40余年的恩怨一朝化解，双方握手言和。

▲当事双方握手言和

事后，当事双方借以群众最朴素的方式——杀鸡宰鸭，把酒言欢。韦某彪直言：“要不是韦警官认真负责的工作态度，对方如果敢损毁我的树，那他和我之间肯定要有人‘见红’了，后果不敢设想。”

资源融合

净化营商环境 助推工作有效开展

城南派出所工业园区警务室，辖区企业超百家，以往社区民警走访接触的大都是安保人员，与企业管理层并不熟悉，且民警存在岗位调动，前任社区民警的资源不能有效“传承”“接续”下去，新的社区民警又得从头干起。

▲社区民警张苑正在走访社区、发放警民联系卡

针对无法有效“传承”的问题，根据园区特点，该所领导班子主动与经开区主管机构部门对接，将辖区企业、务工人员、外来人口等信息一并囊括在“一本通”之内，有了“一本通”，社区民警迅速与辖区企业等实体打成一片，社情民意尽在掌握之中。

▲合同诈骗案涉案嫌疑人指认涉案物品

今年2月，工业园区社区民警在日常走访工作中获悉园区内相关线索即逐级汇报，后经县局统筹指挥、警种联动，利用专业手段进行研判，成功破获一起涉嫌合同诈骗案，将藏匿园区内的一个诈骗团伙一网打尽，有效净化了园区的营商环境。