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文|a龙景生

编辑|a龙景生

“做人真的不要太得意忘形！”

山东菏泽曹州牡丹园景区‬，一碗变质‬凉皮，一个“泼妇商家”，两个不作为城管，竟把山东斥资十亿的文旅项目搞砸了。

10亿打造好名声

2023年的山东菏泽牡丹节，为了营造“好客山东”的好名声，山东政府特意花了10亿去打造牡丹景色，吸引了大批游客前去，同时淄博烧烤的名声也响遍各个网络，前去山东旅游的游客更是不在少数。

在前几年的疫情影响下，各省区的商家都想趁着这次开放而大赚一笔，在各个区县的领导人们敲锣打鼓准备大干一场的时候却因为某女子的凉皮事件让大家的苦心白费。更是在网上发酵成当地人欺负和看不起外地游客。

凉皮事件起因

事情的起因本是一网友准备带外地的姐姐来山东赏花，由于当时正是饭点，她们二人便在附近找了一条美食街准备进食，在网友买豆浆的空隙，她的姐姐自己也去买了一碗价值15元的凉皮。接下来的事情也围绕着这个凉皮展开。

当网友姐姐打开凉皮盖子后就闻到了一股酸酸的味道，她怀疑这碗凉皮放了很久不新鲜，便想找商家退款。谁知商家竟然说是因为天气太热导致食物变质，不允许退钱，还想用三个烧饼抵消这一碗变质的凉皮。

该商家的行为让她们感到不满，认为商家强买强卖，于是她们便找到了景区的工作人员想要进行维权处理，她们向工作人员诉说了事情的全部经过然后带领工作人员来到了该商家的门面。

工作人员介入

工作人员首先对商家进行了询问：“你们卖的凉皮是新鲜的嘛？”商家很肯定的回答是新鲜的，然而当工作人员拿起一份凉皮在鼻子边上闻了闻说：“这些都发酸了，这么大太阳连保鲜膜都不包一下，规定了是不允许买这些变质食品的。”

商家本来还想辩驳几句，但是因为没有理由还是选择了沉默，之后工作人员又询问商家：“为什么不让人家退款。”没想到商家直接说不允许退钱，只能换成烧饼，要不然什么都没有。

网友气着问到：“为什么要求我们换成烧饼，问过我们愿不愿意嘛，食物坏了的事实都摆在眼前了你们还想打死不认嘛？”

网友的话更是直接激怒了商家，她们之中一名身穿黑马甲的妇女直接站出来指着网友质问她们是不是想找事，自己家的凉皮这么多人买都没有说有问题，到了她们这里就坏了，是不是想污蔑自己。甚至认为网友们是同行，故意来找事。

之后网友还是以凉皮变质这个事实要求商家退款，没想到商家直接说：“不可能退钱，一分钱都不会退，就算你录了视频我也不会退，要钱没有，有没有味我都不退，大不了这个店我不开了”。

商家对网友进行恐吓与侮辱

面对事实，这个商家完全没有愧疚感，反而还嚣张跋扈，甚至大放厥词说如果网友敢把视频发出去，就去找她，看网友能耐有没有她大。这明明是赤裸裸的威胁和恐吓！

但是网友并没有被吓到，只是没想到事实都在眼前了，她们还敢在工作人员面前这么放肆。在后面的争论下商家依然咄咄逼人，网友也渐渐有点支架不住，本想息事宁人的她却被商家找人进行人身攻击。

她们的店铺里直接出来几个人指着网友骂，其言语不堪入耳，路人也不禁开始同情网友，纷纷为她打抱不平，可是商家依然不依不饶，追着网友骂。一副活要吃了网友的样子。

在之后网友准备离开时还能听到那几个商家还在房间里破口大骂，甚至污蔑是网友先对她们进行攻击，网友听到后也回怼说自己从来没有说过一句脏话，身旁的路人也为她证明说全程都是商家在辱骂网友。

商家依然盛气凌人，扬言有本事去告我呀。最后在周围路人的劝导下，这件事才停止下来。

网友依法维权

回到家后的网友气不过，直接拨打了12315维权电话，还将视频和事情经过都发布在了网络上。在之后工作人员的调查中发现，这几位商家并不是商铺的主人，只是想趁着这次牡丹节赚一笔钱然后向商铺主人付了一个月的租金。

所以当一个月后，她们只需要带着东西和钱离开就行，即使旅客吃坏了肚子她们也可以立刻就走，留下的烂摊子也不会影响她们。

事件结果与处罚

最后景区为了避免类似这种既危害当地声誉又危害游客安全的事件发生，他们立刻查封了这家凉皮店。最后结果也印证了商家的那句“大不了我不开了”。

但是事情并没有因此结束，该视频在网上引起热议，不少网友也对该商家的行为进行了抨击，认为她们太过于目中无人，纷纷声讨无良商家。

他们认为作为商家就应该以诚信为本，服务至上，售卖的食品应该要安全有保障，不能欺诈顾客，食品有问题应该改正而不是欺负顾客。

也有不少网友发现当商家和网友争执时身边的工作人员不仅没有对贩卖变质食品的商家进行管理反而劝导网友小事化了，在之后商家对网友进行人身攻击时也如同摆设一样站在一旁，没有一点身为执法人员的责任，认为也应该对这样失责人员进行整顿。

当然也有少数网友认为，该女网友行为过于激进，为了15块钱的凉皮闹出这么大动静不值当。希望网友能够得饶人处且饶人。

但是这真的只是15块钱的事情嘛？售卖变质食品本就应该受到抨击，该女网友也是合法维护自己权益，况且作为消费者出门游玩本就想要留下一些美好的回忆，在当地体验到了不好的事情，下次还会去？

当不好的地方被指正出来才回改进，若是所有人都放纵像这个商家一样的商铺，那么久而久之当地的风气便会更加糟糕，游客也越来越少，当地经济发展也会降低，那才是真正的得不偿失。

在事情传播出去之后，该景区也对针对凉皮消费问题做了全方面的调查，之后相关部门的调查研究中也表示出了，该凉皮店确实存在着相关问题，也对这些进行了相应的处罚。

首先是凉皮店，在发现确有问题之后，相关的资质立马就被注销，同时对于违法售卖所获得的资金也进行全部没收，还开出了相关的处罚。

其次是凉皮店的老板娘，她作为凉皮店的经营者，已经违反了相关的规定，但是并不违法，所以这名经营者也只能由相关部门或者相关的人员进行批评和教育。

最后就是在现场处理这件事情的两名工作人员，由于在现场处理的时候，这两名工作人员完全属于“透明状态”，所以这两名工作人员，也被停职检查。相关部门给出来的最新后续，其实是大快人心的。

但是不少网友也因为这件事纷纷改道，坦言称不去菏泽了，他们表示：牡丹哪里都能看，没必要花钱去受气；一座城市花再多的钱，宣传的再好，如果当地商家景区人员素质不行，那也是白瞎。甚至有人表示变质的何止是凉皮，还有人心。

网友对于这件事的看法

因为这件事，不少网友也拿当时火热的淄博烧烤来做对比，淄博烧烤肉串便宜量还多，一碗量不大的凉皮还买15块，况且之前关于一位烤烧烤的小伙子因为每天大量的订单而不得不一直在炭火上工作的视频流传而出。

视频中的他因为每天被面对大量的炭火，导致自己被熏得很黑，但是他的服务态度依然很好，和不少游客打成一片，而看向菏泽凉皮老板娘，却是“泼妇骂街”的形象。

对于淄博可以说是无一差评，“淄博，你努力的样子让人感动！”——这是一位网友对淄博的评价，他评论淄博为了留住全国各地的游客，从政府到每个市民，都花了不少心思没有一个人掉链子。

淄博火的是烧烤，是几乎全市民都喜欢的，它好吃，下次还能再来。它火的是城市的发展也是百姓的生计。当然淄博烧烤能火起来的也不仅仅只有好吃这个原因，更多的是对待游客的用心。试想，同样是旅游，谁愿意去一个把游客当韭菜割的地方，花了钱却享受不了，谁乐意去?

关于旅游看法总结

出门游玩，景点是次要的，重要的是自己的心情。旅游看的不再是美景，更多的是人文关怀，是让前来的游客都能够得到精神上的松懈，是让疲惫的心灵有慰藉。

最后说一句，一个再完美的城市也没有人敢保证没有一只老鼠。我们也不要因为个例而概括全部，个人的素养终究还是不能代表一座城市的形象，所以大家还是不要因为某一个人某一件事来给一座城市下定义。

当然，不可否认的是一座城市的形象与他的公民素养密不可分，一座美丽城市背后的共建者是全市人民共同努力的结果。相反，抹黑一座城市只需要一个人，一家店甚至于一份凉皮。也希望各个旅游地区能以此为戒。

不论是在任何时候，人们的口碑才是最重要的。没有口碑只有网上虚假的宣传也是只能红的了一时，在游客真正去到了时，就会发现这跟网上的不同只会有第一次没有多的。

例举泰国旅游

之前的泰国被称为旅游胜地，物美价廉。而且那边的人都很热情，中国人在那边旅游得到了很好的体验感。泰国在2020年之前都能登上中国旅游推荐排行榜前三。

在疫情期间，全国各地的乃至整个世界的旅游业都被耽误了。对于泰国这样的小国家来说是致命的打击，在泰国的许多博主透露泰国现在许多的小摊都没什么经济来源，许多家庭的收入减少了很多，甚至连养活家里面的人都快不能养活了。

2022年底中国开放了，许多国家也开放了中国人自然也不会放过这个机会，疫情憋了三年，肯定会出去好好玩一玩。作为曾经的旅游胜地，中国当然会考虑去往泰国。

许多博主也去往了泰国，在博主的镜头下，泰国的美食是那么的美味，那里的物价是那么的便宜，看起来十分令人心动。许多人都蠢蠢欲动，想要去泰国游玩一番。

但是事实好像不是这样，在普通民众去了泰国后，发现那边的人对于说普通话的人给的价格更高。专坑中国人，中国人买东西往往比其他人贵一倍。

而且最让中国人接受不了的就是泰国大麻合法化，街头遍地都是卖含大麻的饮品和食物的。这些食物国人但凡被碰一点，就可能犯罪，连回国都是难事。

想要促进自家的旅游业就要考虑全方位的东西，如果把游客当冤大头来对待是不能长久的。