内容为王，才是长视频平台的“治病良方”

□王雅婷（西南科技大学）

近日，长视频平台再起风波。有网友称非会员在酷喵（优酷正版电视端应用）上看剧需看3000多秒广告，引发网民热烈讨论。12日，平台方回应称，有时候的确会出现这样的情况。（4月13日 上游新闻）

虽然从优酷的回应来看，“3000多秒广告”属于平台bug，但网友的怨气并没有就此止步。在相关热搜词条下，诸如“岂止非会员有广告，会员还有专属广告”“优酷会员投屏问题依旧没有解决”的留言比比皆是。2月底闹得沸沸扬扬的“爱奇艺投屏”事件还未完全淡出公众视野，一个多月过去，长视频平台的投屏问题却仍然无解，加之其他如广告泛滥、会员涨价等问题，公众对平台的信任已所剩无多。

平台为自己谋利本无可厚非，但平台单方面限制会员投屏无疑侵害了会员用户的权益。如今，这种让用户权益为平台营收“买单”的现象在长视频平台已然成为常态。仅在去年2月，优酷和腾讯视频就因投屏观影而收到用户的投诉。除了限制投屏的质量和登录设备，长视频平台还纷纷调整营收方式，诸如上调会员价格、开放超前点播等收费手段不一而足。虽然不断引发公众不满，但长视频平台似乎大有将这种花式收费的“军备竞赛”继续下去的迹象，优酷至今无视会员投屏诉求的做法就是证明。

从平台盈利层面来看，长视频平台的营收路径主要有降低成本、提高收入两种。对于成本端而言，长视频平台属于内容生产领域，而内容生产周期长、投资大，不易获得高ROI（投资回报率），降低成本的难度与风险客观存在。与之相对的则是操作空间更大的收入端。平台想要增收，只能从用户入手。优酷、爱奇艺、腾讯等长视频平台掌握着市场上的主要影视资源，同时用户版权意识上升为内容付费提供土壤，两相作用下，平台提升会员价格、细分付费服务项目也就不足为奇。

为抢占市场，各大长视频平台你方唱罢我登场，长期以往用户已是怨声载道，平台发展也陷入新一轮的瓶颈期。短视频的强势崛起分流严重，蛋糕不仅没有扩大反而越发缩小，长视频平台会员增长规模由此减小。爱奇艺财报显示，平台会员规模近两年内增长疲乏，亏损更是长达12年。与此同时，除家底殷实的芒果TV外，腾讯视频和优酷也都没有逃离亏损的“魔咒”。

内容平台长期盈利的确不易，但无节制地开源无异于饮鸩止渴。在内容付费尚未广泛深入人心的当下，长视频平台肆意侵压用户权益很可能加速用户流失，最终自掘坟墓。互联网的高度发达也为盗版提供了生存空间，长视频平台对影视资源的垄断受到直接打击，失望的用户转而投向盗版网站或诸如Netflix的国外流媒体平台。这对长视频平台的可持续发展无疑不利。

或许爱奇艺在2022年的“起死回生”可以为长视频平台提供另一条赛道。2022年至今，爱奇艺已经先后推出了六部热度值破万的爆剧、十多部热度破9000的热剧。优质内容带来的效益立竿见影，爱奇艺2022年全年营收290亿元，“业务表现远超过年初设定”。爱奇艺的回春为行业注入了一剂镇静剂，长视频平台也可以有春天。现下，各平台最要紧的是正视用户诉求，整治平台乱象，转向精耕细作打造优质内容，用“内容为王”重塑用户信任。