经济日报携手京东发布数据-绿植农资消费生机勃勃

数据来源 京东消费及产业发展研究院

春暖花开时节,各地呈现出一派绿意盎然、生机勃勃的景象。城市居民开始争先购买鲜花绿植改善家居工作环境,乡村农户也开始进行春耕,购买相关农资产品。对此,相关商家应主动作为、抢占先机,针对不同的需求做好差异化配套服务,为消费者提供更多优质产品。

在城市,消费者期望通过购买鲜花绿植净化空气,以改善家居、办公环境。其中,消费者购买鲜花绿植最看重的是存活率、包装和售后。在网购鲜花绿植的消费中,商家可以主动介绍有关商品的存活周期,告知相关鲜花绿植的种养方式,提高购入后鲜花绿植的存活率。在鲜花绿植商品的包装中可以搭配一些知识手册,讲述植物的渊源故事,增加商品的文化和浪漫属性。在鲜花绿植运输中,压花、烂头、枯萎等现象很难完全避免,商家应建立响应及时的售后服务,针对消费者建议提出可行性方案,消除消费者的后顾之忧。

在农村,如果农资买晚了、没买够或者质量有问题,春耕生产就会受影响。农户购买农资最看重的是商品质量。商家可充分发挥电子商务优势,突破物流和信息流的瓶颈,加快提升服务能力,尝试开展助农新业务。例如,从销售农资向农技服务、技术培训、营销渠道等产业链上下游延展,既可以通过开展线上线下培训班,教授农户更为先进的种植方法;还可以开展咨询业务,帮助农户了解市场实时供需信息及营销信息等。

总体来看,随着气温不断回升,鲜花绿植和农资的消费热度将持续走高,商户应加大对消费者需求的研究力度,针对性开发相关产品,做好配套服务保障工作,真正实现消费市场的“生机勃勃”。

(本文来源:经济日报 点评人:京东消费及产业发展研究院高级研究员 陈 瑶)

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页面更新:2024-03-01

标签:生机勃勃   农资   存活率   经济日报   家居   农户   研究院   鲜花   消费者   商家   商品   数据

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