微信异常登顶热搜,腾讯最新回应:工程师淋汗以报,相关功能已恢复

3月29日,有大量网友反映,微信、QQ等腾讯旗下社交软件出现功能异常,包括PC端扫码后无法正常登录,微信支付无法正常使用,朋友圈无法查看等。

相关话题也登上了微博热搜。

对此,腾讯微信团队在官方微博回应称,“今天凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常,经工程师抢修,系统正在逐步恢复,很抱歉给大家带来不便。”约两小时后,腾讯微信团队表示,“工程师淋汗以报:现在微信、微信支付相关功能已恢复。”

腾讯客服官方微博则先后发布两次回应,先是3月29日凌晨称“由于系统故障,部分用户使用微信支付相关功能出现异常,目前正在紧急修复中请放心,您的资金安全不受影响。故障修复后,相关功能使用将恢复正常。”不过上述回应已被删除。

后腾讯客服官方微博于29日早间转发腾讯微信团队的回应,并表示“部分用户使用QQ头像、语音、空间等相关功能出现异常,目前已恢复,建议稍后尝试操作,很抱歉给大家带来不便。”

值得一提的是,就在3月28日的微信公开课活动上,微信相关团队披露了多个微信功能的运营数据与发展计划。

据视频号团队,2022年,视频号直播带货销售增长了800%,累计有收入的创作者数同比增长2.64倍。2023年,视频号将进一步帮助创作者增收,包括推出全新的创作者分成计划,以及为优质创作者提供付费订阅功能。

其中,在创作者分成计划下,创作者通过原创声明的优质内容,将能享受一系列原创权益,包括评论区广告分成、原创内容平台保护、平台分发优先推荐等。同时所有原创视频将接入新的广告系统,只要创作者愿意在自己评论区挂载广告,广告系统会自动分辨其视频内容,并在他的评论区挂载适合的广告,创作者将借此快速获得收益。

付费订阅功能将支持创作者设立付费内容专区,用户通过缴纳月费成为会员。这一功能可以作为统一能力,覆盖视频号和公众号所有的作者,帮助每一个创作者快速建立自己的商业化付费订阅体系。

另外,据“搜一搜”团队,2022年,微信“搜一搜”用户量持续增长,月活增长至8亿,搜索量同比增长54%,内容资讯类、教育类需求均增长超40%。未来将进行“问一问”能力的升级,“问一问”针对微信内常见的问题,对平台里的优质答案进行聚合呈现,通过定向邀请优质内容创作者参与问题回答。

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页面更新:2024-02-08

标签:腾讯   异常   功能   客服   创作者   团队   工程师   内容   广告   用户   最新   视频

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