景区免门票政策，能否更加科学合理一些？

□徐义闯

近日，“泰山门票”冲上微博热搜，据悉，1月21日至3月31日泰山景区（含岱庙）免门票开放。3月25日，泰山免门票开放的最后一个周末，游客爆满景区内部人挤人，游客爆满山脚“堵”到山顶寸步难行，工作人员高喊“两棵松树之间往回走”。（3月26日 每日经济新闻）

免费时间“大限”将至，景区人流爆满，遇此情形的，泰山并非第一个，相信也不会是最后一个。究其根本还是源于免费时段不足，或时间规划不尽合理，难以满足公众出游的现实需要。

众所周知，景区之所以推出门票免费措施，还是希冀吸引游客的出游，带动旅游相关产业的复兴与繁荣。虽然这样一来门票收入会有所减少，但可以带动其他方面的消费，同时，对恢复疫情笼罩之下的旅游市场也是大有裨益的。而对于旅游者而言，门票免费相当于节约了出行成本，且“免费的午餐”并非一种常态，何乐而不为呢？从这个意义上说，景区打出“免费门票”牌其实是“一石多鸟”、多方受益的共赢之举。

但门票免费往往带来的后果是人满为患，尤其是一些知名的景区、景点，旅游安全成了许多景区的“头等大事”，如何控制人流、有序观景，成了一件难办事。诸如网络申请、在线预约等纵然可以起到限制人流量的作用，但也确实给游客的出行设置了门槛、带来了不便。在规定的“免费期”内要顺利进入景区确实也并非一件容易事，这就容易导致“僧多粥少”“供不应求”的现实困境。如何化解？恐怕还得从优化“惠民”措施的时间空间上着手。

比如，可以进一步优化景区门票免费措施。鉴于周末人流量较大，游人比较集中的现象，是否可以将优惠时段适当调整，对平常工作日正常免费，而对周末休息日实行低价收费，这既是运用“经济杠杆”调整的策略，也是引导人流错峰游览的有效措施。此外，针对不同的时段，如清晨的山顶、上午的索道站和夜晚的红门游览路等，都应有限流、调节方案，既最大程度地保证了景区的安全管理，又最大限度地保障了游客的观光体验，可谓一举两得。

门票免费无疑是一项惠民举措，当然也是相关景区的一种营销手段。花更少的钱、赏更好的景、旅更好的游，是游客的普遍心愿，但粗放的免费有时候不仅不能增加游客的旅游体验感，反而容易让人添“堵”，容易堵身又堵心，得不偿失，旅游反倒成了“人潮汹涌”的看人头，这是相关景区、景点当审慎对待的。

将好事办好、办到老百姓的心坎里，不仅需要经济的投入，其实也需要精力的投入，充分运用科学、技术的手段，才能让景区门票免费大餐成为一道亮丽的风景线。