诈骗电话频繁应该如何辨别诈骗信息？

闽北日报记者 陈可 文/图

近日，不少市民发现，手机频繁接到诈骗电话，电话号码多以“00”开头，显示为外国来电，也有不少以国内电话形式打来的号码，电话中的人多以电商、金融客服自居，对个人信息掌控得十分详细，通过告知市民在购买商品、金融服务中出现问题，需通过电话中人所提供的“措施”来修正问题，企图获取转账。

一位市民晒出被国外电话“骚扰”的通话记录

为什么诈骗电话频繁？

“各类数据被不法分子非法获取、倒卖，成为策划、组织、实施违法犯罪活动的重要工具，这也是电信诈骗高发、多发的原因。”延平区刑侦大队副大队长陈伟介绍，个人信息的过度收集及保护规范制度缺失，导致市场上可以以十分低廉的价格购买大量包含姓名和电话号码的个人信息。由于成本低廉、获益率高、买方市场巨大等因素，收集、交易公民个人信息已构成了网络犯罪的黑色产业链条，甚至衍化出上中下游产业。产业链上游是行业内部员工或者黑客非法窃取掌握公民个人信息，产业链中游位置是一些数据网络交易平台，下游则是实施诈骗活动的犯罪团伙。

犯罪团伙一般采取远程的、非接触式的诈骗，犯罪团伙内部组织很严密，他们采取企业化的运作，分工很细，有专人负责购买手机，有的专门负责开银行账户，有的负责拨打电话，有的负责转账，下一道工序执行人往往不知道上一道工序的情况。多数诈骗犯都会在很短的时间内设法把钱提出，很快就会挥霍一空，这也给公安机关的打击追缴工作带来难度。

个人信息是如何泄露的？应该如何保护？

如今大众对互联网十分依赖，我们通过互联网浏览信息时，个人信息在不知不觉中就会被窃取甚至利用。比如，公共场所中的一些免密Wi-Fi可能是不法分子专门搭设的虚假“钓鱼”陷阱；使用一些APP时，给予它权限的同时也可能“出卖”了自己的个人信息；一些喜爱记录生活的人在社交平台发布日常动态，一不小心也可能泄露自己的个人信息，如不小心晒了自己的车票、工牌等；不少人有随意丢弃快递单、取款凭条、信用卡对账信等票据的习惯，这些票据上往往有姓名、手机号、消费记录等信息，随意丢弃容易造成私人信息泄露。这些生活中不经意的行为，都可成为犯罪分子窃取我们信息的路径。

对于诈骗电话步步深入的“套路”，市民林女士回想起来就感到后怕。不久前，林女士工作的单位要求其到当地人社局办理个人相关的业务，因为当时身体不适有所耽搁没能及时前往办理。“从那之后，某天我接到一个自称办理工作人员的电话，让我转为线上办理业务，并发来短信链接让我点开。”林女士将信将疑，“对方能准确说出我的身份信息，我差点就要相信了。好在我留了心眼，一边与对方保持通话，一边微信询问了解这一业务的同事。了解到并没有网上办理的途径，这才确定是诈骗电话。”林女士感慨，好在她多了份防备之心，若按照诈骗团伙所说的流程操作，后果不敢想象。

陈伟告诉记者，实施任何一起诈骗，获取被害人的信任都是关键。骗子往往是事先掌握被害人的个人信息，获取其日常的生活习惯、兴趣爱好类信息，对其有充分了解，或是掌握其行为动向后，在与之对话中说出被害人的信息，使得被害人放下防备，成功“入套”。

据有关部门统计，不少行业存在“内鬼”泄露个人信息，“内鬼”涉及通信、银行、保险、房产、酒店、物业、物流等多个行业。因此，若想从根源上实现对电信网络诈骗犯罪的有效治理，必须首先破除电信网络诈骗犯罪的基础条件，将个人信息保护贯彻到底。

接到哪些段号的号码需要警惕？

按照以往的认知，境外电话进入我国通信网络时，必须在主叫号码前添加国际冠字“00”（部分手机将“00”翻译为“+”），所以说来电显示“+82”“+01”“+44”开头的电话，这种形式的来电都可判断为境外电话，如无亲友在国外，这类电话大概率为诈骗电话。但是，诈骗团伙的手段也在不断地更新中，需提高警惕。

近期，延平公安就捣毁了1个藏匿在辖区某宾馆客房内的“VOIP”电诈窝点。“VOIP是利用手机卡接入电话网络，来电显示的就是手机号码；VOIP是利用固定电话线路接入电话网络，来电显示的就是固话号码。”陈伟告诉记者，通过这个设备，远在国外的诈骗分子进行远程拨号，经过VOIP设备一转换，来电便褪去了“00”开头的外衣，降低了被害人的防范意识，而诈骗分子也能隐藏身份、逃避打击，从而实施诈骗。

“务必谨记，来电显示不论是手机号码、境外号码，还是本地的固话号码，只要让你转账的，就很有可能是正在绞尽脑汁坑你钱财的诈骗分子。”陈伟提醒。

怎样能拦截这些境外号码？

记者了解到，我国三大通信运营商都推出了各自的境外电话拦截方式：

中国移动用户拦截国际电话：通过短信发送“KTFSR”到10086可免费开通拦截。再关注微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”，点击业务设置里的骚扰拦截设置，开启国际号段拦截功能。

中国电信用户拦截国际电话，可先关注微信公众号“天翼防骚扰”，点击业务设置，选择智能拦截设置，开启国际长途电话、诈骗电话拦截功能。

中国联通用户拦截国际电话，可关注微信公众号“中国联通微厅”，点击手机管家，号段拦截功能内开启国际电话的拦截功能。

以上就是三大通信运营商开启“国际电话”拦截功能的方法。在开启境外电话拦截的同时，推荐下载安装国家反诈中心APP，当收到诈骗分子可疑来电、可疑短信内容网址或安装可疑诈骗APP应用时，它可以智能识别骗子身份并提前预警，拦截与预警相结合，大大降低受骗的可能性。