智能马桶漏电自燃！“国抽”发现多款产品接地措施、连接不合格

近日，福州一业主家中一款使用5年的智能马桶突然漏电，马桶内置电源线路产生火花，家里险些着火。随着智能马桶整体质量提升，漏电已成为小概率事件，但仍不排除有企业为节省成本没有对产品施加足够的漏电保护措施。除了福州这起案例，近日市场监管总局通报的室内装饰材料产品质量国家监督抽查中，也发现2批次智能马桶接地措施不合格，存在漏电风险，值得引起业界重视。

智能马桶突然漏电，

用户有麻痹感

据海峡都市报报道，家住福州的陈先生爆料称家里的智能马桶在使用过程中突然漏电。该报记者在陈先生家中看到，漏电的智能马桶存在明显烧焦痕迹，顶部还留下一个被烧后变形产生的凹陷。该智能马桶购于2018年，马桶盖上标注有“美国西屋智能洁身器(电子坐便器)”、“额定电源AC220V~50Hz”等字样。

据陈先生妻子林女士忆述，前一天晚上，她在使用该马桶后起身时，身上出现了麻麻的感觉，疑似触电。但她对此也没有太过在意，转身就去洗漱了。没想到过了5分钟左右，马桶顶部的电线居然冒起了火花，险些引燃了挂在上方的浴巾。

事发后林女士就马桶质量问题打电话向生产厂家投诉，对方答复称让他们把马桶寄回维修。对于这个费时费力的解决办法，林女士一家并不满意。

随后，记者联系了美国西屋智能洁身器(电子坐便器)的厂家负责人。对方表示已联系买家，但买家暂未同意让技术人员到现场去查看，称相关处理要视情况开展，同时表示涉事智能马桶已经过保。

对于这起事件，有律师介绍，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条相关规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

2批次智能马桶接地措施不合格，

2批次连接不合格

据了解，智能马桶漏电大多由于绝缘失效引起，马桶内部的陶瓷绝缘破损或水渗透等情况均会导致这种情况。一些企业对绝缘结构的认识以及国家强制性标准的理解存在误区，将加热芯陶瓷绝缘作为加强绝缘，未将加热芯本体接地，增加产品漏电风险。

事实上，虽然智能马桶技术日益成熟，但仍有企业在产品安全问题上缺乏严格把关。据市场监管总局3月16日通报，2022年，该局组织抽查了974家企业生产的1099批次室内装饰材料，抽查不合格率为11.6%。抽查产品包括85家企业生产的126批次智能马桶产品，发现4批次产品不合格，抽查不合格率为3.2%。

本次发现的不合格项目涉及接地措施、螺钉和连接、智能坐便器清洗平均用水量。4批次不合格产品中，标称“柏瑞润兴(北京)科技发展有限公司”生产的“Q2-300”型智能坐便器、标称“泉州市水作坊水暖洁具有限公司”生产的“2111标配”型智能坐便器被检出接地措施不合格，还有2批次产品被检出连接不合格。

2022年“国抽”不合格智能坐便器产品：

与常规项目相比，接地措施不合格需要引起企业特别重视。据了解，接地措施项目主要考核产品设计时是否考虑到万一绝缘失效可能带电的器具的易触及金属部件，必须永久并可靠地连接到器具内的一个接地端子或器具输入插口的接地触点。此项目不合格易会导致易触及金属部件没有连接到电源线接地端子，使产品的安全不能得到保证，易发生触电事故。

此外，本次“国抽”还对其他卫浴产品进行了质量抽查。其中抽查了11个省(市)298家企业生产的298批次陶瓷片密封水嘴产品，发现54批次产品不合格，抽查不合格率为18.1%；抽查了13个省(区、市)243家企业生产的326批次陶瓷坐便器产品，发现30批次产品不合格，抽查不合格率为9.2%。