今年2月,陆大伯买了5袋四喜丸子,他说吃了1袋,剩下的4袋都胀包了。
【1818黄金眼】5袋丸子才吃1袋 四喜丸子“膨胀了”
陆大伯拿出了那4包四喜丸子,已经胀得厉害,包装是完好的。陆大伯说,他一共买了5包,是打广告电话订购的,每包一斤,一共78元。
陆大伯:打电话过去,他确定了,快递给我送过来,货到付款。货到,我开箱,看过,满意了,那就付给他钱,不满意,钱就不付。
陆大伯从房间里拿出一个快递包裹,说这就是当时寄来的箱子,他看丸子的外观没问题,当场付了现金。快递箱上写着“斯文四喜丸子5斤装”,快递面单上显示寄出的地方是江苏扬州,代收货款78元。陆大伯说,吃第一包时很正常,想吃第二包的时候,就发现剩下4包胀得厉害。包装上显示,生产日期2023年1月,保质期8个月,生产商是安徽省鼎久汇食品有限公司,储存条件避免阳光直射、阴凉干燥处。
陆大伯说,四喜丸子平时就放在这个房间里。
陆大伯:放在这里,就放在这里。
记者:其它的这些东西是什么?
陆大伯:其它的这些东西,看到好的,我买的,看到好的,我买了。
房间里面堆满了许多快递包裹,大大小小的都有。记者采访时,陆大伯手机响了,说有快递到了。
记者:大伯你这个是什么东西?
陆大伯:银碗三件套。
记者:刚刚到的吗?
陆大伯:刚刚到的,一个碗,一个勺子,一双筷子。
记者:刚才付款了吗?
陆大伯:付款了。
记者:多少钱?
陆大伯:100块钱。
陆大伯今年74岁,他说,自己不会网购,没有智能手机,平时都是这样买自己喜欢的东西。
四喜丸子包装上的注意事项提示:胀袋漏气请勿食用,请及时联系客服调换。
陆大伯:胀包胀成这样,那看到这种情况我知道肯定不能吃的,不能吃,我就马上打这个电话,当时打这个电话说可以换的,我等他等他,一直没有电话,过了第二天,我又电话打过去,他给我拉黑了。
陆大伯有点生气。现场他拿出剪刀,剪开了包装袋。
记者:这跟你上一袋吃的样子一样吗?
陆大伯:那个是白的,不是这么黑的,那个是白的。闻不出味道。本来我打电话过去,换一下就好了,现在换一下我不换了,退一赔十。
斯文四喜丸子全国售后服务热线:你好现在是我们栏目订购高峰期,您的电话号码系统已自动登记,稍后工作人员将给你回电,请保持手机畅通,耐心等待,谢谢。
陆大伯:每次都是这样的,没有人理你的。
记者用自己的手机打过去,也是这样的回复。随后,记者在企查软件上查询到了生产商安徽省鼎久汇食品有限公司负责人李先生的联系方式。
安徽省鼎久汇食品有限公司负责人 李先生:胀袋是这样的,有的杀菌没有杀透,常温的嘛,胀袋很正常。胀袋不要紧,胀袋又不是说我们厂家不理他,他没跟我联系,他跟我联系,我肯定给他处理。
李先生说,会和陆大伯单独沟通。陆大伯后来反馈,对方同意赔偿500块钱,他接受了。
页面更新:2024-04-28
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