有线电视的9类免费项目

近年来，我国的有线电视市场份额出现不断萎缩的趋势。大量的有线电视用户离网不仅有外部竞争对手的原因，同时也有内部对有线电视的管理和策略的问题，其中大家普遍抱怨的资费问题就是其中的核心问题之一。

虽然有线电视的资费偏高的问题尚未得到根本的解决，但是各地广电网络公司对有线电视的收费项目重新梳理后，对一些关系用户利益的项目给予了免费的解决方案。因为各地有线电视的免费方案具有本地化的特点，所以尚未形成全国统一的免费项目清单，总体说来包含以下九个方面：

1.首当其冲的就是对特殊人群的免费方案。各地区因为政策的原因会对残疾人群体、低保户群体、高龄老人群体、军烈属群体等不同的群体制定相关的有线电视免费方案。

2.在市场竞争的压力下，部分地区根据业务拓展的需要会对家庭第二、第三机顶盒终端推出免费政策，但是免费的项目一般仅限于有线电视基本维护费的收取，而对于订购的增值业务部分是不会给予免费的。

3.对开通有线电视业务的用户，主终端给予免费使用，并且在主终端非人为原因造成的损坏予以免费维修或者更换。

4.部分地区对机顶盒的销售本着零利润的原则，如果用户需要购买机顶盒终端作为第二、第三终端，一般不能通过终端销售来获取利润。虽然大部分地区仍然存在暴利销售终端的问题，但是随着竞争的加剧，这个问题也会逐步被解决。

5.安装工料费。如果报装地址已经具备开通有线电视的网络条件，无需进行额外的网络铺设，不收取安装工料费。其实如实收取安装工料费是合理的，在无需网络安装的情况下本来就没有支出工料成本，如果按照早期的做法，一律收取固定的工料费未免有乱收费之嫌。

6.有线电视移机免费。各地对于有线电视的移机收费还是不尽相同，但是趋势是免费，其中不仅有竞争的压力也有提升服务质量的原因。如果简单的移机也要向用户收取费用的话，可能会造成用户选择其他产品来替代有线电视。

7.业务暂停。用户会因为各种原因要办理有线电视的业务暂停，各地通行的做法是给予免费。有线电视的业务暂停，不仅不会像手机一样收取停机保号费，也不会在业务暂停期间产生任何账单，业务暂停的账户完全进入“休眠”状态而不会产生和收取任何费用。

8.免收机顶盒SIM卡费。由于用户在有线电视机顶盒的使用过程中可能造成SIM卡的损坏，有的地区对更换新的SIM卡是完全免费的，而有些地区仅提供有限次数的免费制卡服务。

9.机顶盒租赁。在外来务工人员或者拆迁居民需要阶段性使用有线电视的情况下，取消有偿租用机顶盒而改成在用户缴纳一定押金后，免费借用机顶盒的模式。这种机顶盒由租赁改成借用的模式已经在全国普遍推广了。

总之，以上九类关于有线电视的免费收费项目并不是每位用户都能用得上的，但是在有线电视资费的不断优化过程中，我们已经看到了切实可行的方案和满满的诚意，我们也有理由相信有线电视在资费的优化方面还会推出更多利民的措施。