自“试驾事故”和“坟头营销风波”之后，蔚来汽车正陷入性侵丑闻风波，有媒体称，蔚来汽车正在遭遇成立以来最严峻的“信任危机”

2022年，福耀玻璃创始人兼董事长曹德旺曾直言:“中国未来几年将面临最严重的信任危机”，当时不少人认为，这不过是危言耸听，杞人忧天。而今，这一预言正在逐步兑现。

到底啥是信任危机？

百度百科的解释比较晦涩，我们可以简单的概括为：

“我不想听你解释”

“我再也不相信你做的任何事情了”

其实，只要稍微搜索一下，你就会发现，信任危机的事件几乎无处不在：

1.2008年三鹿和其他22家婴幼儿奶粉中添加三聚氰胺，让30万余婴儿遭受戕害。一个行业的集体失德导致未来长达十年（甚至更长时间）内民众对国产奶粉失去信心，因此也被称为国产乳制品“失去的十年”。

2.2018年长生生物因狂犬疫苗造假、百白破疫苗效价不达标等重大违规被强制退市，并罚款超90亿元，让普通百姓未来几年内都对国产疫苗心存芥蒂。

3.贾跃亭执掌乐视期间，通过关联交易、财务造假等一系列操作，在10年内套走乐视200亿，坑害无数金融大佬和明星、金融机构，还有26万股民，而后逃到国外。无数人因为“贾跃亭的梦想”赌上了自己的全部家产，结果倾家荡产。

4.中国人在澳大利亚开的金融投资公司-傲利资本跑路了。投资人高调表示：钱已经被团队洗干净了，公司之前投资的蓝筹股、黄金、氢能源都是彻头彻尾的庞氏骗局！在公司发展期间，他所有的高消费包括顶级套房、娱乐、餐饮、爱马仕、卡地亚都出自投资者的辛勤付出。

还有“某银行员工利用职务之便侵占储户大量资金”，“某明星老公利用虚假房源信息，欺诈将近9亿人民币”，种种事件，不一而足。

那蔚来汽车到底干了啥，怎么就跟信任危机挂上关系了？

‬蔚来的试驾事故、坟头营销和性侵风波

2022年6月，位于上海嘉定的蔚来全球总部，一辆试驾车辆从三楼停车场冲出，两名试驾人员双双身亡，究竟是车辆原因还是驾驶原因，至今是个迷。

看看蔚来汽车怎么回应的：

‬我们对这次意外非常痛心，对罹难的同事和合作伙伴员工表示深切哀悼。公司已经成立专门的小组，帮助家属处理善后事宜。事故发生后，公司第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序。

根据对现场情况的分析可以初步确认，这是一起意外事故，与车辆本身没有关系

有问题没？好像也没问题，毕竟已经“深切哀悼”，“妥善处理善后事宜”，你还要怎样？

但“这是一起意外事故，与车辆本身没有关系”，被网友直指“急于撇清关系”“冷血毫无人情味”“对蔚来汽车的好感全无”。

一个企业的优秀品质，在于处理突发事件时的责任感，从这一点来看，蔚来汽车做的远远不够。

试驾事故还未平息，坟头营销再起。

大部分男人收到的第一束鲜花

都是在自己的坟前

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有网友表示“听着真膈应人”

也有人说“买车跟上坟一样，心情沉重”

“如此营销鬼才，让蔚来难有未来”

诸多“事故”，让人们不禁怀疑，蔚来的是非观、价值观到底是什么？

如果说一次次的事故难以引起蔚来的重视，那“性侵”风波的处理，已经给蔚来汽车敲响了警钟。

3月3日晚，一名昵称“雪糕今天拉了吗”的蔚来汽车实习生在某红书发帖《被同事强奸后，我被公司拒绝留用》。关于事情的来龙去脉，网络上一搜就有，有兴趣的可以自行查阅。

蔚来汽车是怎么处理的？

“她是一个有风险的人”“会影响公司形象”，因此拒绝了她的转正申请。

言外之意“你自己默默承受就行了，为什么要把丑闻捅出来，给公司抹黑，影响公司形象”，这种急于维护公司形象、急于消除“隐患”，急于消除“风险”的做法，不免令人痛心。

事实上，一个公司的形象，是受害者抹黑的，还是公司自己抹黑的，相信大家一清二楚。

对公司员工尚且如此，对消费者会好吗？

值得注意的是，这不是蔚来汽车内部的第一起性侵事件，据受害者透露，公司短期内发生了三起以上的性骚扰案例。作案者还在公司无忧无虑，受害者却已辞职。

公关上的“零容忍”，做法上的“撇清”，公开声明上的“事实扭曲”，让人对蔚来汽车的好感全无，蔚来汽车已经深陷“信任危机”。

而一个企业一旦陷入信任危机，必然会导致产品滞销、亏损扩大。毕竟，我都不信任你了，为啥要买你的产品？我都不信任你了，为啥要去你的公司任职？

公开数据显示，2022年，蔚来汽车研发投入达108亿，占据现金流的20%，是不折不扣的“研发狂魔”。但是，加大研发投入的同时，蔚来汽车是否更应该关注下公司内部的文化、法律、素质建设，关注下消费者的心声，也关注下社会责任和担当？

警钟长鸣，请不要透支你的信用。

否则，谁愿意为蔚来的“未来”买单？

#头条创作挑战赛#

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