知名企业回应：已下架！

近日，有小鹏汽车车主在社交平台反映，自己的车机更新App需要人脸认证，但使用的是前置摄像头，导致车主不得不下车来到车辆前方，以半跪在地的姿势进行人脸识别。

针对此事，小鹏汽车日前发布声明致歉称，已将该应用下架，并立即着手优化。

小鹏车主在社交平台发布的视频截图。

该车主称，自己的小鹏汽车车机更新App需要人脸认证，但车内未配置摄像头，车机所调动的识别摄像头是车辆用于全景影像的前置摄像头。记者注意到，该前置摄像头位于车辆正面车牌底部。

小鹏汽车摄像头分布图。

3月4日，针对此事，小鹏汽车发布声明称，经查验发现，个别用户在大屏登录第三方App时会触发风控策略，需进行人脸识别。考虑到用户体验不佳，已将该应用下架，并立即着手优化。

小鹏汽车致歉。

小鹏汽车还称，“为自己的工作不够细致完善深表歉意”，会持续完善应用商店的上线审核机制，在保障账号及隐私安全的同时，为用户提供最优的交互及生态体验。

来源：南方都市报