Windows 11安装时微软强制要求用户绑定支付宝并扣款248.95元

据蓝点网网友反馈 , B站有用户安装Windows 11时遇到问题：在OOBE阶段强制绑定支付宝扣款 248.95 元。

如果用户不绑定支付宝则无法继续安装，而发生这个问题的根本原因很有可能是微软简体中文出现翻译错误。

在这里也提醒安装Windows 11区域选择中国的用户注意操作，避免失误扫码签约支付宝后被直接自动扣款。

问题大概是这样的：

用户安装Windows 11时OOBE阶段弹出Microsoft 365家庭版的5折优惠，原价498元整折扣价为248.95元。

此时系统会出现「下一步」和「拒绝」选项，正常来说用户不想订阅那自然点拒绝按钮，然后就出现死循环。

点击拒绝按钮就弹出「添加你的支付宝账号」继续点击则弹出支付宝码，需要使用支付宝扫码签约自动支付。

扫码签约的同时微软会通过支付宝自动扣款248.95元，如果用户不想签约返回前面的步骤又回到拒绝的页面。

▼下图：出现5折优惠界面

▼下图：点拒绝后出现添加支付宝

▼下图：如果用户扫码就会立即扣款248.95元

▲以上图片来来自B站UP望小明，原视频点这里

很可能是翻译问题：

在这个界面蓝色背景的拒绝显然是微软想要强调的按钮，也就是希望用户主动点击的按钮，这肯定不是拒绝。

按蓝点网猜测这极有可能是微软翻译问题，把下一步和拒绝按钮放错，拒绝按钮应该放在左边并且没有背景。

因此在测试中如果用户点击左侧的下一步则可以跳过Microsoft 365 家庭版订阅，点击拒绝按钮反而是订阅。

理论上说只要用户不拿出支付宝扫码是肯定不会被扣款的，但前面点拒绝用户可能误以为扫码后才能继续装。

这就有可能导致用户被误扣款的问题，由于OOBE本身是调用网页的 ，这可能是微软最近调整时出现的错误。

如果已经被误扣款怎么办：

首先立即到支付宝里点击我的、右上角齿轮、支付设置、免密支付和自动扣款，找到微软相关关闭自动扣款。

然后点击这里联系 Microsoft Support 中国区支持客服，选择Microsoft 365家庭版支持登录你的微软账号。

联系微软支持客服后说明情况是被误扣款的要求微软退款即可，正常情况下这种短期内订阅可以申请退款的。

去年12月就有网友惨遭扣款：