聊天机器人之战的胜利果实，最后可能被微信摘走
本周一，Snapchat 宣布了它的新功能"My AI"，也就是一个由 GPT-4 支持的聊天机器人。这个聊天机器人不是免费的，使用它需要支付每个月3.99美元的费用。这件事让我突然意识到，目前巨头之间、国家之间正在进行的聊天机器人领域的诸神之战，最终的胜利果实有可能会被即时通信工具拿走，在国内最后可能会被微信截胡。由于聊天机器人对话的成本远远高于搜索引擎进行搜索的成本，而聊天机器人对话中插入广告的能力，远远不如搜索引擎中插入广告的能力。用户对于聊天机器人对话中存在广告的行为也容忍度也更低。最终导致，聊天机器人无法按照搜索引擎那套“免费使用、广告盈利”的逻辑来运行，使得聊天机器人服务的提供者必须向用户收费。这也就颠覆了搜索引擎基本的盈利逻辑。有关聊天机器人的成本，一位前微软员工的思考，非常值得参考：
虽然微软在这一次的诸神之战中表现活跃，但是聊天机器人并不是一个跟搜索引擎强绑定的产品。他完全可以离开搜索引擎，成为独立产品。我们未来可以看到，各种各样的APP中都会内嵌入自己的聊天机器人，他们的底层技术支持都是来自差不多的厂商。从使用体验上，很有可能没有非常巨大的区别。那么这个聊天机器人有可能出现在APP中，也有可能出现在操作系统中，也有可能出现在你的手机设备中，比如Siri或者是小爱。那么大家会在什么场景下面去使用这个聊天机器人呢？这就成了最大的问题。3、收费促使大家选择最通用的APP来使用聊天机器人我们前面第一点讲到，聊天机器人最终的产品形态可能会导致它不得不收费。一旦涉及收费，我们肯定希望只在一家付费就可以在任何我们想要的地方去使用聊天机器人。这里主要就是指在电脑上很方便的使用，同时在手机各个平台上都可以很方便的使用。这时，像微信这样的即时通讯工具，就尤为耀眼了。无论在电脑端还是在手机端，大家都非常习惯于使用微信。而聊天机器人这种产品，就很像是在你的微信中增加了一个特别的联系人。无论是形式、还是使用方式都极度自然。反观其他的厂商，手机终端厂商提供的聊天机器人往往不能跨平台。搜索引擎厂商在手机上存在感很低。操作系统厂商也面临着无法跨操作系统的问题。只有微信这样的极高频软件，无论你什么时候想要使用，都在你身边。聊天机器人这个赛道虽然硝烟刚起，各路英豪都正在大展拳脚，但是只怕技术一旦稳定下来，最终的果实还是会被微信这个黑洞吸走。就像马化腾所说，腾讯就是连接器，它只是在你的通讯录里面增加了一个智能助手的连接而已。
页面更新：2024-04-12
标签：机器人 胜利果实 可能会 微软 逻辑 操作系统 厂商 搜索引擎 广告 手机 产品
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