这事我自己说出来都感觉有点不太相信，就是我被滴滴车司机给耍了

这件事我自己说出来都感觉有点不太相信，就是我被滴滴车司机给耍了，而且他在摆我一道的当时。我完全没有反应出来我被耍了。我甚至还为他担心了一下。

事情是这样的，就是我当天有个七点半起飞的飞机。那保险起见，我就提前一晚去约了一个网约车。我是在百度地图上约的，当时选了很多个车型。然后最后是一个滴滴司机接了单。平台页面显示接单没多久，那个司机就给我打来了电话。他先跟我确认了一个送机时间，然后他说，你这个去机场的单要额外再加20块钱。

我在下单的时候，我已经明确选了不收取额外费用的车型。我就跟这个司机说，平台上是显示不收取额外费用的，为什么你要问我多收20块钱？司机当时解释说，这个去机场要收20块钱，老司机们都知道的，而且机场又那么远，你的单又这么早。

他这番话其实已经解释不通了，我就觉得那你既然要多收这20块钱，那我就不坐你的车了嘛？你就给我点取消就行了呀！是你不情愿来接我嘛？

我就跟他说，如果你不愿意接我这单的话，你就把我这单取消好了，我可以再去叫别的车。然后他就说，那算了吧，算了吧。明天就到点儿，你就在那等着就好了，我按时来接你。然后我就再三跟他确认，我说你是不收这20块钱的情况下来正常接我的单对吗？他说是的，我就安心去睡觉了。

第二天早上，就是我出门的时候都没有多思考，我是定的05:40他来接，五点半我下了小区电梯的时候才想到。要不我就先看一下那单行程，看那个司机到哪了？我打开行程页面，发现那个司机的车离我有18公里，预计21分钟到。当时只是觉得这个人不守时，他竟然这么晚来接我。就在五点半的时候立马给他打电话确认，我就问你是不是能准时05:40来接我？百度地图界面显示你离我有十八公里。

然后司机非常肯定的说，不是，不是。那个不准的，你别看那个。我05:40肯定会到，我现在已经在赶过去的路上了。

然后我就非常放心，我就出了小区，那天早上我还是飘着小雨的，我就站在路边。一直等到了05:40，他的车都没有出现。但是神奇的是我当时看那个界面，05:38的时候就显示司机已经到达了。然后我在05:40的时候打电话问他。我说显示到达了，但你怎么还没到？你按照导航来就行了，我看你还在我周围，但是不在我导航的地点。

他说好好好，没事儿没事儿，我马上到了，马上马上马上，很快好。

挂了电话后我继续等，我当时就是看地图界面，他就一直是在我周围绕绕停。那个状态好，只到05:43，我的订单被取消了，就是我当时整个人都愣住了。而且我的第一反应不是生气，而是为他担心，就是我以为他在来找我的路上发生了什么不可控制的意外。导致他必须要处理那个事情，所以才被迫选择了取消单据。

然后直到我打到了第二辆滴滴，我才惊觉我怕不是被他耍了。他取消单据之后，我就火速再预约了第二辆车。然后那个车接单非常快，我大概等了五分钟他就到了。到了之后上车的第一句话非常熟悉，他说你这单要加20块钱。就是像我这种天生有反骨的人，在听到他要多收我20块钱之后，我就立马把手放在了门锁上。我说那你既然要说就取消吧，我不坐了！

就是我打算佯装开车去虚晃他一枪，没想到他当时很硬气的说，那好吧！

我一看当时时间都要06:50了，如果我再去叫下一辆，他还要再收我20块钱的话，那我真的是得不偿失。所以我就屈服了，我没有下那辆车，反而想要跟他据理力争。我问他为什么要多收我这20块钱？

但这个人他解释的就比较多，比较有逻辑性，他说我在送完你下了机场高速是要收20块钱高速费的。而且你这个时间点比较早，我现在应该也接不到其他乘客。我是空车下的高速，所以这20块钱需要你来承担，

好我付，我付你20块钱，你开车吧！就是我当时上车突然灵光乍现。20块钱跟取消订单会不会有直接的联系，于是我就立马百度。百度完才知道，就是如果滴滴车司机主动取消订单的话，会影响自己的信用分。如果信用分受到影响的话，他们接到好的单子的频率也就会降低，于是为了不影响自己的信用分，然后又接到了不想接的单子的话，

他们就会采用一个骚操作，就是这个车子到了你的周围，界面显示司机已经到达。他们不停下来就开启飞行模式，在这周围来回转。来回转到五分钟后，乘客没上座，他就可以直接取消，而且对自己没有影响，因为这样子没有上座的话是乘客的原因。

所以我再去看我第一单的时候是05:38，显示司机到达，05:43，订单被取消。这不就是完美的黄金五分钟吗？我觉得换位思考一下，我完全能理解他当时的心情，他当时可能会觉得这个人连20块钱都不愿意付，那我就是要让你看看你不付20块钱的后果，而且你连订单都让我取消，我就让你看看我取消订单你会带来什么样的后果，我就把你当猴耍一下，让我见证一下他的实力。就是你不想赚这个钱，你就提前告诉我，你不想接我的单。你为了怕影响自己，不想提前取消，而不是你单方面的耽误我的时间。

就我现在终于知道为什么大家都喜欢说泡牛奶有多好，说海底捞有多好，因为他们真的是把人当人看。我赚你的钱，我也给予你我该给予的尊重，而不是说我想赚你的钱，我还只把你当成一个只会掏钱的傻子，这个大哥这个行为已经完全是不尊重别人了，我投诉的最主要的点就是平台的问题，为什么我在05:30的时候开这辆车还离我有18公里，但是过了八分钟，这辆车就在我周围了？而且他并没有到达我导航的位置，却显示司机已到达。那关于大哥的态度，我觉得这个就是大哥为人处事的方式了。

第二个就是关于加收20块钱这件事。就是我去了那么多地方打车，从来都没有人问我多收钱的情况。只有在杭州！这20块钱已经成了行业的潜规则了。如果你不付这20块钱，你可能连车都打不到，我就特别想知道这20块从哪来？

第二个司机是告诉我这20块是出机场高速的高速费。我就去查了百度，原先杭州机场的高速收费是你进机场收10块钱。你出机场再收10块钱。那么后来说是为了送机旅客的方便，为了不堵塞进机场口。就把进机场的10块钱合并到出机场的时候收，也就是现在的你出机场要收20块钱的高速费。我也去查了关于乘客进机场被网约车要求多付20块钱的这个行为是不合规的。乘客当时可以保留一个支付记录截图，随后在12345或者是相关平台进行投诉。平台应该退还你多支付的那20块钱。