出境游恢复为旅游业复苏和开放释放强烈信号

2月3日，国务院宣布全面恢复内地与港澳人员往来，不设通关人员限额，恢复内地居民与香港、澳门团队旅游经营活动。文化和旅游部也于春节前发出通知，2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务，泰国、印尼、菲律宾、匈牙利、肯尼亚等20个国家成为首批恢复出境旅游业务的海外目的地国家。

出境游恢复为旅游业复苏和开放释放强烈信号，市场呈现出四大变化。一是更加聚焦短距离出境。以泰国、新加坡等传统出境旅游目的地为主，距离相对较近、签证便利、旅游服务供应链恢复快、出游成本相对低。二是游客的安全诉求增强。即游客对行程中的财产和人身安全的关注度高，也包括在目的地防疫安全方面也有一定诉求。三是游客更关注旅游产品性价比。经济环境仍然是影响出境游复苏的主要原因。四是康养、美食等目的地生活体验更受欢迎。根据中国旅游研究院的专项调查，希望参与目的地娱乐项目、文化活动、体验当地生活的游客越来越多，健康疗养成为最有花费意愿的项目。

从发展趋势看，出境旅游正在经历游客需求从景区游览向目的地深度体验的转变，对健康疗养类、生活体验类、文化艺术类、滨海度假类等旅游产品需求将稳步增加。从供给侧看，出境游企业在经历疫情洗礼后将进一步洗牌，资源将更多流向头部企业、专业化强且在服务供应链上有数据和技术领先优势的企业，他们在新一轮竞争中有更显著的优势。

值得一提的是，旅游企业重启出境游业务要多关注国家对外开放、文化“走出去”战略及国际关系的政策走向，多研究出境游客需求变化，多举措恢复关键岗位员工和出境服务供应链。

（中国旅游研究院副院长 唐晓云）