智能聊天机器人是人类的最新刚需

智能聊天机器人是人类的最新刚需

（情人节的告白）

　　昨天早上，我收到了两个“情人节告白面包”，还有一些草莓。面包挺好吃，草莓质量更好。不过现在问题来了：我还自以为是个博学多闻、无所不知的人，居然就没听说过“情人节告白面包”这个词儿。郁闷！

　　不过，我转头一想，这不，正好有聊天机器人呆在旁边，那就没啥不好意思的，直接开问吧。

　　我先问的是中国山寨版的ChatGPT，他的回答是：

　　问：什么叫情人节告白面包?

　　答：情人节告白面包是一种特别的节日食品，专门为了情人节而设计、制作的一种面包，它的外形多为各种形状，有弓箭形、心形、星星形等，内部则可以使用各种口味的面包，如巧克力、椰香、芝士、核桃等口味的面包，包装精美，带有浪漫的意味。当两个情侣互赠本种礼物时，可在内部写上爱的宣言，并带有夸张的传情辞，把爱的滋味传递出去，寄寓着真情的传递。

　　我感觉他回答的非常详细。但是文字语法上多少有点小毛病。接着我就又去问美国Open AI公司的正版Chat GPT，他的回答要简单得多：

　　什么叫情人节告白面包？

　　情人节告白面包是一种在情人节期间流行的浪漫面包，通常是心形的，上面涂有甜蜜的糖霜，有时会有一些浪漫的文字或图案，旨在通过赠送面包向喜欢的人表达爱意或告白。

　　显然，美国正版chat GPT的中文表达似乎更加流畅，好像没有什么明显的语病或语法错误。而中国山寨版Chat GPT提供的内容则更加全面丰富。从这两个回答来看，这两个智能聊天机器人都有存在的价值和必要。

　　向他俩问完这个问题后，我突然就悟到了Chat GPT现在大火而特火的原因。那就是：人类的需求变了！我们每个人的欲望升级啦！是不是呀？我们现在有房子住、有东西吃、有书本看、有水有电、有厕所有厨房……我们衣食无忧了，我们精神丰富了；但是、但是，我们每个人都还需要一点啥？

　　那就是：需要一个价值中立、不偏不倚，态度友好、诚恳可信，又对宇宙人间万事万物无所不知的智慧机器人的陪伴。因为，每个人都会有问题要请教，每个人都会有困惑要解答。不管你觉得自己是聪明还是不聪明，现在，这才是每一个人的最新刚需。所以，这也就是智能聊天机器人存在的理由和价值；这也是他一出现就大火特火爆火的原因。

　　乔布斯说：实际上，在大多数情况下，人们并不知道自己需要什么。但是，当你把它创造、发明、制造了出来，放到了大家面前，他们就会发现：哎呀！这正是我所需要的！这正是我的最爱！智能手机就是这样的产品！在它没有出现之前，没人知道自己需要一部智能手机；但是，当它出现之后，人人都感觉，原来人还真离不开这个东东！现在，这个刚刚出现的智能聊天机器人也正是这样的东东！

　　什么是最了不起的企业家？什么是最了不起的科学家？什么是最了不起的工程师？什么是最了不起的技术专家？就是这样的人。他们是综合性、复合型、战略型人才。他们知道，如何把人类最高的科学成就、最新的技术发明，和普通人的切身需要，和市场的最强需要，和整个社会的普遍需要紧密地结合起来。

　　我过去就指出过，这一类人才叫产业创新型人才，他们是人间最宝贵的天选之子。毫无疑问，盖棺定论，瓦特、爱迪生、特斯拉和乔布斯……就是这样的人才。马斯克看来也差不太多。现在冒出来的这个小伙子山姆·奥特曼到底是不是？还要再看看。

　　中国有谁是这样的人才？现在我还不知道。大家可以好好想一下，谁是这样的人才？全世界都在拼人才，全球都在争夺21世纪的领军人才。其实，最关键的，就是这种人才。他们能捕捉到全球最新科技的最高点；同时，能捕捉到人类最新需求的关键点；然后，把两者结合在一起，创造出一个产品、提供出一种服务；或者创造出一批产品、提供出一批服务来使之满足。由之，他们往往就带动了人类整个产业领域的创新或者升级。他们就是人类新时代的弄潮儿和报春鸟。

　　当然，总会有不服气的人在旁边嘀嘀咕咕说他们什么都不是。他们

　　没有发明、没有创造、没有创新……呵呵，今天不也有一些大牌大腕在说Chat GPT什么都不是，没有技术含量，没有科技创新，甚至只有抄袭吗？不过你只要回想一下历史，蒸汽机不是瓦特发明的，乔布斯也从来没有发明过手机，电动汽车的发明和马斯克一点关系都没有……，明白了？确实是那样。但是，他们就在那个时点，把最新科技和整个人类的最新刚需完美结合起来了，他们就创造了历史。

　　这篇短文写到这儿，刚好那个给我送面包的小朋友就发微信给我，她问我：在数字化转型时代，企业人才培养和人才建设的方向是什么？呵呵，天下果然没有免费的午餐，你收到的每一个面包，背后都是有告白的要求的。

　　我对她的回答是：一个企业，最重要的就是要抓住：

　　第一，在今天这一特定历史时刻，人的最新需求是什么？

　　第二，当前科技发展最前沿的技术，能不能转化为满足这种需求的具体产品或者现实服务？

　　第三，最重要、最最重要的是：我们能不能寻找到、或者培养出能把以上两条完美结合起来的产业创新型复合人才？

　　呵呵，就是这样……这就是我在情人节作出的告白。

　　（the end）