新年新气象，增进与保持积极的人际关系：GIVE技能

我们曾分享过DEAR MAN技能（心愿达成魔法||清晰表达你的需求），适用于清晰有效地表达自己的需求、坚持权利或达成愿望，用于改善目标效能。然而，在亲子和其它人际交往中，有很多时候不是为了解决某个问题，或者令人头疼的问题已不可避免地出现了。此时，在互动中增进和维持与对方的良好关系，让彼此都有积极感受，改善人际效能，成为了主要目标。当然，有良好的关系作为基础，往往也更容易解决问题。

事实上，所有的互动都需要人际效能。可能有人会质疑说，那些不需要长期维持的关系也重要吗？

我们可以设想，遇到马路上咒骂我们的司机，我们当然可以同样骂回去来解决，但事情结束之后，我们可能一整天都很气愤、不安。相反，更具人际效能的互动能让双方互相理解，带着好感觉或者尽量不带着坏感觉离开。在所有条件都相同的状况下，你比较偏好哪一种结局呢？

如何设法在互动中增进和维持积极关系，同时试着达成你的目标呢？

接下来我们就以本文开头第一个场景，应对孩子发脾气为例，解释其具体含义：

是指态度友善和尊重对方。人们通常会对友善温和的态度回应更多，对严厉的态度则不然。

友善和尊重，特别指的是四件事：不攻击、不威胁、不评判、不嘲笑。

如果希望与对方创造积极的关系，请尽量留在对话里，继续和对方讨论，直到从容地结束对话。

人们通常愿意回应对自己感兴趣的人。如果你对对方表示兴趣，而且给他们时间和空间来回应你，对方就会有比较好的感觉。

交流中，请保持眼神连接，倾身靠近，避免打断、走神或谈论别的问题，如玩手机、心不在焉。用温和的态度去询问对方，关心他的想法和动机，用心倾听对方的观点、意见、拒绝和要求的理由，不要打断或想说服对方。

避免不经确认就揣测对方的想法或意图，如“你就是不想让我们好过”。不要以为你完全了解对方内心想法，特别是在你认为对方是故意想要伤害你、拒绝你或漠不关心的时候。如果对方希望延后讨论，请保持耐心。

例如，可以带孩子离开餐桌，来到安全的单独空间，握着孩子的手，说“妈妈很想知道刚刚具体发生了什么，你看见、听见了什么。如果你愿意，可以说说你的感受和想法。当然，你现在不想说也可以，妈妈先跟你待一会儿”。

认可对方能够非常有效地改善关系，它使问题解决、亲密和支持关系的建立变得可实现，使伤害失效。

有人可能会质疑，明明不想要孩子乱发脾气，为什么还要认可他/她？

这里，认可不意味着同意对方，也不意味着喜欢对方的言行，仅仅是认可其合理性。实际上，需要被认可的是对方在这个处境下的感受和想法。即以对方视角或处境来换位思考，承认对方的情绪、想法和行为是有原因的、是可以理解的，进而通过言语和行为去表达这种理解，即使我们并不同意对方的想法或行为。

维持关系的最后一项技巧是举止轻松，即尽量用轻松愉快的态度，面带微笑，安抚对方，可能的话发挥一点幽默感。例如“你刚刚那么生气，你的狮吼功吓得整桌人都不敢说话了，没想到你小小的身体里有这么大的能量”“我们待会儿要不要一起回去，安慰安慰老人家们受伤的心灵？”