微信内测“门店快送”服务，外卖赛道又有新玩家？

现代快报讯（记者 杨晓冬 于露）近日，不少广州深圳两地的小伙伴发现，在微信上不仅能通过小程序点单，还能叫外卖了！难道微信也要入局外卖了？2月16日，腾讯相关人士回复现代快报记者，“门店快送”服务旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序，并非腾讯下场做外卖。现代快报记者发现，此前，京东、抖音等互联网巨头也传出将要布局外卖的消息，为何大家都将目光瞄向新赛道？

△ 微信小程序“门店快送”订单页面

微信入局外卖？广深两地内测“门店快送”服务

“我刚刚才知道微信增加了‘门店快送’小程序，不过商家的种类还挺全，从奶茶、快餐，再到鲜花、数码产品，都能找到。”严先生在广州工作，他告诉记者，在发现页面点击小程序，就能看到页面上的“门店快送”功能。选中“门店—确认订单—店家配送”，严先生发现，在“门店快送”上下单的流程与其他外卖平台并无不同。随后，他又打开美团外卖对比了一下价格，同款奶茶价格一样，不过微信点单的配送费贵了4元。

在深圳工作的刘先生表示，微信小程序外卖在价格、配送时间上和其他外卖没有太大区别，“门店快送”更像是做了一个“商家合集”，方便大家寻找，但使用方法和之前在入驻微信小程序的商家页面点单都一样。“没感觉到太大的价格优势，我可能还是会在习惯的外卖平台上点单。”

尽管能享受到的“门店快送”服务的只有广深地区的用户，但是微信这一服务却在网上引起了众多网友的热烈讨论。“互联网都在抢外卖生意了？”“感觉这个功能是帮用户发现附近的优质程序，挺实用”“刚看了，价格没美团便宜，配送费还比美团贵”“卷起来”。不难看出，网友更希望借微信推出的新服务，可以在日常消费中得到更多的优惠。

推出“门店快送”就意味着微信要下场做外卖了嘛？2月16日，腾讯相关人士告诉现代快报记者，“门店快送”服务旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序，具体服务和配送履约均由商家小程序来承接完成，并非腾讯下场做外卖。

△ 微信小程序

互联网接连布局新赛道，目标是将流量转化为商业

细观微信这一动作，似乎有迹可循。2023年1月，微信与腾讯研究院联合发布了《2023行业突围与复苏潜力报告》，报告显示2022年餐饮、零售行业的小程序数量、交易规模都呈现增长态势。《报告》称，这其中活跃餐饮小程序数量同比增长40%，交易量同比增长41%，自营外卖、B2B连接线下小店模式成为新趋势。

腾讯控股2022年第三季度财报显示，微信小程序日活跃账户数突破6亿，同比增长超30%，其日均使用次数实现更快增长，同比增长超50%。财报还称，公司加深了小程序在食品饮料、服装、商场百货等主要行业的应用，这些行业的线下商户与品牌方正愈来愈多地将其会员与积分系统与小程序结合，并通过小程序建立多渠道零售体系。

微信不是第一家传出可能入场外卖的互联网大厂。

就在2月上旬，抖音将于3月1日上线全国外卖服务的消息引发关注。抖音相关负责人回应称，现阶段还未考虑在全国推广该服务，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已逐渐开放这三城的商家自助入驻，后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。

“无论是抖音还是微信，主要做的还是流量转化。”网经社电子商务研究中心特约研究员、新零售专家鲍跃忠接受现代快报记者采访时表示，无论是抖音的“团购配送”，还是微信的“门店快送”，都是其完成商业转化的一个方式，并不意味着真正参与到外卖领域。“像微信、抖音这么大的流量池，通过什么方面去做商业转化非常重要。就像他们这几年也一直在搭建电商平台一样，不过是有人做得好，有人做得差一点。”

靠流量入局外卖？关键还要做好运营

众所周知，在生活服务类赛道，美团、饿了么两大平台早已站稳脚跟，而两位资深玩家与抖音、快手等均有合作。2022年8月，饿了么与抖音共同宣布达成合作，饿了么基于抖音开放平台，以小程序为载体，助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供“即看、即点、即达”的本地生活服务。

2021年12月，美团与快手宣布达成互联互通战略合作，美团基于快手推出的一站式开放平台上线小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等服务，快手用户能够通过美团小程序直达。

“想要进入外卖赛道，光有一个流量入口是不行的。”鲍跃忠告诉记者，想要做好，就要有完整的运营体系，而最核心的是要把商家体系搭建好。“入驻商家是否符合消费群体的需求、入驻商家与平台之间的合作情况、平台上架产品与定价策略以及利益如何分配，都是关键问题。”现在看来，真正在做外卖体系的还是只有美团和饿了么，其他平台都还是只算流量转化。

艾媒咨询数据显示，截至2021年年底，中国外卖市场外卖消费者规模达5.4亿人，外卖收入的占比增长到餐饮总收入的21.4%。中国的外卖消费者规模呈现上升趋势，外卖收入占比每年稳步上升。根据国家信息中心数据，2021年中国在线外卖市场规模达1万亿元。万亿级别的蛋糕，想要分一杯羹的入局者也自然越来越多。

除了抖音、腾讯，在同城配送方面占有优势的京东也在谋划入局。据了解，京东零售CEO辛利军早前在接受媒体采访时表示，公司已考虑进军外卖业务，“至于什么时候开始做，就看我们的能力，什么时候可以组建人才队伍了。”

不论是京东，还是背靠6亿日活跃用户的抖音，外卖赛道竞争的竞争者肯定不止于此，谁能成为新一轮王者，值得期待。