优衣库柳井正：日本工资水平低，或再加薪

日前，运营优衣库的“迅销”会长兼社长柳井正在接受日本经济新闻（中文版：日经中文网）的采访时表示，决定将日本国内员工的年收入最高上调40％，原因是“对疫情下组织趋于封闭产生了危机感”。包括被称为“GAFA”（Google、Amazon、Facebook和苹果）的美国科技企业的员工在内，迅销计划吸纳优秀人才，改变员工想要维持现状的意识和组织氛围。

接受采访的迅销会长兼社长柳井正（1月20日，东京都港区）

1月11日，迅销宣布，将以在总部和优衣库等工作的日本国内约8400名员工为对象，实施不同程度的涨薪，最多年薪提高了40％。柳井正指出，新冠疫情下，在统管全球各地业务的日本总部工作的员工变得只关注日本国内。销售额超过2万亿日元，组织规模变大，因此“揣度上司想法的员工越来越多”，对此产生了危机感。

虽然迅销已经建立了全球通用的人事评估制度，但在日本业务中仍保留着根据职务和工作地点提供津贴的制度。柳井正就这种机制表示：“这是历史的延伸，将全部废除”。他认为：“只要过了25岁，人都是一样的”，并表示将彻底贯彻基于实力主义的人事制度。只要是胜任工作的员工，不管多大年龄，都会给予回报。

迅销提出了成为“信息制造零售企业”的目标，致力于采用数字技术来提高商品企划、生产、物流和门店的效率，确保数字人才十分重要。柳井正称，计划从亚马逊、Alphabet等美国科技企业“录用优秀人才”。

柳井正表示，将通过提高工资，从日本国内外引进优秀人才以及拥有发展意愿的年轻人才，为组织提供刺激。他说：“如果优秀人才云集，就能生产出更好的商品”。他同时表示，将在与亚马逊及ZARA等全球零售商的竞争中取得最后的胜利。

对于劳动密集性强的零售业来说，确保人才并非易事。对在服装行业中工资水平较高的迅销来说，确保人才同样是一个长期性的课题。迅销过去曾被指存在年轻员工离职率高等工作环境问题。在一直大力提升工作价值和改善职场环境的情况下，迅销能否通过此次的工资调整吸引到人才，将是其面临的课题之一。

2022年秋季，迅销将兼职的平均时薪上调了两成，加上此次的工资调整，预计日本国内的人工费将增加约15％。柳井正表示，日本的工资水平与海外相比仍比较低，“可能会”进一步加薪。

人工费的增加可能会挤压收益。2022年9～11月，迅销的合并销售额同比增加14％，但人工费增加了23％。要进一步提高工资水平，必须提高生产效率。

迅销通过为商品贴上RFID（射频识别）标签，省去库存管理的麻烦，同时通过无人收银机来结账，由此帮助卖场提高效率。迅销能否通过获得科技人才提高生产效率，形成良性循环，正在受到关注。

柳井正表示，日本“存在很多终身雇佣制导致员工和公司无法发展的情况”，称“经营者需要促进员工成长”。关于日本政府要求企业实施超过通胀率的加薪问题，柳井正称，“工资是对工作的回报”，同时指出为员工加薪不能一刀切，而要在评估每个人的工作成果等的基础上加薪，这一点很重要。

日本经济新闻（中文版：日经中文网）花田幸典

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