舆情监控软件的功能是什么，TOOM舆情监控软件的使用?

舆情监控软件的含义指的是一种用于跟踪和分析互联网上关于各种主题的公众舆论、情绪和评论的软件，包括社交媒体、新闻网站、博客、论坛和其他在线平台。舆情监控软件的功能是什么，TOOM舆情监控软件的使用?

一、舆情监控软件的功能是什么

1.网络舆情监测：通过爬虫技术搜集互联网上的舆情数据。

2.数据分析：分析数据中的舆情情绪、趋势、关键词等信息。

3.实时预警：对重要的舆情事件进行实时预警，以便快速做出应对。

4.可视化展示：通过图表、报告等方式对分析结果进行可视化展示。

5.结果报告：生成详细的舆情报告，以便客户进行决策。

舆情监控软件的作用：

1.商业角度: 舆情监控软件帮助公司了解消费者的看法和品牌形象，以便更好地调整商业策略。

2.政治角度: 政府和政治组织可以利用舆情监控软件了解公众对政策、政治人物等的反馈，以便做出相应调整。

3.媒体角度: 舆情监控软件帮助新闻媒体了解社会舆论，并以此为基础进行报道。

4.社交角度: 舆情监控软件帮助用户了解社交媒体上的最新趋势和热点话题。

5.品牌管理角度: 舆情监控软件帮助公司识别和解决舆论危机，维护品牌形象。

二、TOOM舆情监控软件的使用

1. 登录舆情监测系统网站，输入账号和密码

2. 进入舆情监测系统后，如没有舆情监测方案点击新建，如已有监测方案，点击切换方案即可

3. 新建舆情监测方案

以近日维他奶事件为例，输入方案名称(方案名称旨在方便记忆)，选择方案分类(方案分类有人物、机构、产品、品牌、事件及其他六大选项，可对号入座，如维他奶产品、品牌、事件选项均可)

地域词及主体词，地域词可设置全国或具体某一地区，主体词即为信息抓取主体

选择抓取信息主体所在行业分类，添加分析词(即搜索主体后缀，如维他奶股票、维他奶下架等，搜索主体如果是产品，可具体到型号，如以奥迪为搜索主题，可具体到A6、A8乃至到性能、配置等)

三、舆情监控软件使用哪些行业

1.公共关系：帮助企业监控和评估品牌形象、媒体报道等舆情信息。

2.市场营销：帮助企业监控和评估竞争对手、市场趋势等信息。

3.食品安全：帮助食品生产商监控食品安全事件和消费者反馈。

4.医疗保健：帮助医疗机构监控医疗质量、患者反馈等信息。

5.政治：帮助政府监控公众对政策、政治人物的看法。

6.金融：帮助金融机构监控市场信心、行业动态等信息。

7.娱乐：帮助影视公司、音乐公司监控作品反馈、舆情趋势等信息。

以上行业列举仅供参考，不同的舆情监控软件可以应用于更多的行业。