1.44亿！苹果口碑下滑被强制执行，外媒：低估了中企

2023年刚开始没多久，苹果就遇到麻烦了。据媒体爆料，陕西高级法院给苹果开出了1.44亿元的罚单，且被强制执行。单纯从金额来看，1.44亿元对苹果就像是“零钱”一般，但由于近几年苹果的表现差强人意，再加上对国内消费者忽视的态度，使得苹果口碑下滑严重，不少网友都在看笑话。

说实在的，国内消费者对苹果的容忍度以及支持度堪称“全球第一”，但换来的，不是苹果的重视，而是区别对待。无论产品质量、产品价格还是产品服务等各方面，国内消费者都没有得到应该有的尊重和平等。在国内消费者逐渐清醒后，也就有了“iPhone卖不动”的现状。

话说回来，和苹果相比，国产手机厂商在对待消费者方面，是有着巨大差异的。据人民网报道，小米等国内手机厂商，能够更加重视消费者意见，且积极满足用户的合理诉求，拥有极强的行动力和执行力。

举个例子，iPhone13系列信号很差，这是使用外挂基带芯片导致的，但苹果售后并不理会，消费者只能“哑巴吃黄连”。而小米11系列由于使用了骁龙888，出现了机身过热的情况。都知道，当手机的温度超过50℃，就很危险了，存在烧Wifi、烧主板的风险，小米11系列也中招了。但和苹果置之不理的态度不同，即便是硬件问题，小米也很快更新了售后服务政策。

为了让用户可以没有顾虑的继续安心使用，小米11系列的主板质保期被延长了，整个质保周期达到了36个月。如果消费者每隔三年就要换一部手机，那相当于小米11系列的整个使用周期都可以享受质保，只要主板损坏了，小米都要承担所有的费用，且给用户继续提供售后服务。

没有对比就没有伤害，iPhone13系列、iPhone14系列的价格已经高达万元，但消费者在售后过程中依然会遇到推卸责任的情况，费尽心思要求用户自费维修。而小米作为国产手机品牌的代表之一，能够站在消费者角度考虑，且提供完善的售后服务，不推卸、不狡辩、不找借口，中企就该如此，就连外媒也感概到，低估了中企，苹果应该也有这样的感受。

要知道，三星之所以被中国市场淘汰，也是因为售后问题。而苹果似乎走上了三星的老路。国产手机应该吸取教训，学习小米，拒绝苹果，始终要以消费者需求为先，只有这样，才能牢牢抓住消费者的心，对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！