冰雪中的温暖

第24届哈尔滨冰雪大世界开园以来，近1个月的时间里，数以万计的游客从全国各地如约而来，享受冰雪带来的畅爽欢乐。

作为冰城亮丽的城市名片，哈尔滨冰雪大世界也用贴心服务、细致安排，为景区的运营提供了良好的保障，为游客提供贴心周到的服务，让四海宾朋充分感受到冰雪中的温暖。

从游客踏入景区开始，一路上安排有停车引导、购票指导、交通接待等服务，让游客游玩顺心。

在停车场，即使不是老司机，工作人员的指挥也能让游客在停车时不出岔子。

售检票大厅有免费的热水，喝上一杯，从舌尖暖到心头。

景观解说牌上附有二维码，手机扫码进入有声朗读界面，可以边赏美景边听景观，了解冰雪景观的内涵。

考虑到超级大滑梯和雪花啤酒冠名的雪花摩天轮的受欢迎程度，为了减少游客在寒冷中排队，哈尔滨冰雪大世界专门开发预约系统，并在园区内近500处显著位置张贴预约二维码，便于游客扫码预约。

园区内各商服空间免费开放，游客朋友随时可以进到屋子里取暖、休息。

梦幻冰雪餐饮馆内，设有公共桌椅，供游客用餐休息，满足游客对“暖空间”与“热餐饮”的需求。

景区里11个室内卫生间均按照4A级标准打造，每个厕位配有置物台，还加设无障碍卫生间，游客使用更舒适。

孩子找不到家长、一起来的朋友不小心走散或者遗失了物品，园区广播可以帮游客寻找。

消防救援人员与安保人员园区待命，守护游客安全，确保在游客需要帮助时，能够第一时间伸出援手。

注意每一个小细节，带给游客贴心周到的服务，是哈尔滨冰雪大世界一直以来的坚持。这份冰雪中的温暖，足以驱散哈尔滨的冬天的严寒。

如果游客朋友感觉自己的衣服不够保暖，园区里还有棉衣、帽子、围脖、手套等防寒用品出租出售。

园区内wifi全覆盖，wifi名称为Ice and Snow 2023，多处商服配有共享充电宝，方便游客为手机充电，随时与小伙伴们分享快乐时光。

来源：哈广电全媒体新闻中心

记者 ：牟薇

编辑：大海

责任编辑：李实

审核：壮志