三星990 Pro SSD被爆出健康度问题：下降过快，官方拒绝保修

三星在去年8月发布了990 Pro SSD，提供了1TB、2TB和4TB三种容量。其采用了PCIe 4.0 x4接口，搭载了三星新推出的自研主控芯片，以及新的V-NAND闪存技术，顺序读取速度为7450 MB/s，顺序写入速度为6900 MB/s，随机读取为1400K IOPS、随机写入为1550K IOPS。从我们评测的情况来看，990 Pro SSD已经触摸到PCIe 4.0接口的极限。

据TomsHardware报道，近期有不少用户报告称，三星990 Pro SSD的健康状况正以惊人的速度恶化，在几天到几周的时间里，健康度降低10%或以上，且这问题与SSD的容量无关。正常来说，用户刚开始使用新的SSD，通过工具查看其运行状况，健康度为100%。使用时间长了，健康度会逐渐下降。

问题是这次990 Pro SSD在用户使用不多的情况下，也会呈现指数下降。比如用户Robbie Khan使用的990 Pro SSD，刚开始几天里就跌到99%，之后过了一天又跌了1%至98%，这时候写入量还不到2TB，几天后就变成了94%。这时候距离刚开封使用，前后不到半个月。要知道Robbie Khan之前还购买了三星另外一款SSD，使用了一年半，写入量超过40TB，健康度仍保持在99%。

更让Robbie Khan恼火的是，三星售后的态度。最初发现990 Pro SSD异常的健康状况时，Robbie Khan就已咨询售后，对方表示健康度下降几个百分点很正常，建议继续使用，继续下降就申请售后。随着990 Pro SSD健康度跌至94%，Robbie Khan向三星申请售后并寄去SSD以后，被告知检查SSD一切正常，不符合保修条款，并将产品原路寄回。Robbie Khan发现，除了被格式化以外，三星没有做任何操作，健康度依然为94%。

目前不少三星990 Pro SSD用户都反映了类似的问题，所以Robbie Khan所遇到的情况并非个案，当然也不是最糟糕的。更为极端的事件里，990 Pro SSD只写入了大概2TB的数据，健康度就已跌至64%。