携程上订票，博物馆免费变收费

年初三，阳光明媚，但是风挺大，想着带娃找个室内的场所玩玩。

虽说温州是L先生的老家，但是一年也就回来2,3次，出去玩基本靠百度和高德地图。

百度上搜科技馆，恰逢周一周二闭馆。想着那就去博物馆吧。百度直接就链接到了携程网，上面购票，30一张。拍了2张，60元。拍下后收到一条短信，显示购票成功。

路上，我打趣L先生，博物馆不是都免费的么，你们大温州怎么这么差钱，还收费啊。

到博物馆后，门口摆着一个二维码，写着免费门票，扫码领取

门口有二个工作人员，我问：“免费的，不要买票么.”

“免费的，外面风大，进来，里面可以取票”一个戴帽子的工作人员边说边指引我们到取票机前。

“不是本地人要买票的吧”我继续问。

“不用，不用，有身份证就行，一样的，都免费。”

“可是我们在网上买票要钱的。”我不甘心的继续说。

“是什么旅游的网上吧，我早上也碰到几个外地来的游客，也买票了，可以投诉他们，让他们退钱”。

说完，他帮我们取了票，我们进去参观的时候，他还不忘记嘱咐我去投诉网站。真是个热心又负责的人啊。

下载了个携程APP，发现还是个有偿退单，

18点前，退单得扣除20块钱，18点后退单不退钱。

打界面上的客服电话没人接，我得打什么电话投诉呢？