苹果今年第二次临时发布新品，吸引力下降，苹果服务建议学小米11

这几天苹果已经是第二次临时发布上架新品，从Mac Book Pro到Home Pod，苹果均采用直接上架发布的模式，并没有为此召开单独的发布会。针对这一现象，网友们表示原因为产品不够重磅，没有达到需要召开发布会的级别。#苹果HomePod第二代发布#就这两天苹果发布的新品来看，属于产品线的常规迭代，确实没有看到有趣的升级和功能出现。

相比苹果这几天发布的新品，其实笔者更加关注的是对于过去产品服务的措施。iPhone手机这么多年信号问题是反馈的集中区，但是依旧没有看到过苹果的相关回应和措施。对产品的基础体验重视，是能够反应出其企业价值导向的重要方向，显然苹果公司也还有进步的空间。

此前人民网针对手机厂商们的售后情况进行了调研，指出了手机厂商们应该及时积极处理用户的合理需求和反馈的问题。服务是手机的一部分，如果服务措施没有及时解决，那么必然会对用户体验产生影响。文章指出了关于小米11系列手机的服务升级情况，小米把该系列产品的常规1年服务升级到了3年，这样的措施方案得到了用户们的认可和点赞。

小米11系列个别机型出现的功耗问题导致的WIFi情况，其实在各家搭载骁龙888处理器的机型上均有反馈，但是目前看到的也仅有小米对此做出了正面的回应措施和积极解决方案。在升级到3年质保的基础上，还可以领200GB的小米云空间。这样的措施能够保障手机本机数据的有效备份，可以说是打消了用户们的担忧。

手机作为当下我们大家的重要工具，无论是其使用体验还是数据积累，如果产生问题后厂商不能够积极解决，那么对用户来说的影响将会放大，也会对用户的下一次选择产生影响。小米的这次升级服务措施及时有力，值得关注！