苹果售后服务成致命缺陷，小米因人民网点评口碑再创高峰

iPhone 14系列发布之后其实口碑和销量都平平无奇，尤其是灵动岛的设计真是一言难尽，当然了也有可能是还未习惯新的设计，但是灵动岛的作用属实是并不大。而苹果除了新机的发布之外其实这两年的口碑下滑也是相当明显的，而这一切的罪魁祸首便是售后服务。

对于苹果有了解的想必也都清楚，苹果一直以来都没有售后一说，因此被诟病不已。而若是自己的苹果手机出现了问题甚至还需要花钱去修，相比于国产手机的售后服务而言可以说是天差地别了。

在前不久人民网更是对小米、vivo等国内手机厂商不吝赞扬之词，而且赞扬的点就是售后服务这块。更为难得的是小米还更新了小米11系列的售后服务政策引来了广大网友的好评，其实搭载了骁龙888处理器的手机这两年都不太好过，毕竟有着火龙之称的骁龙888实在是过于发烫了。

而发烫导致的一个更为严重的问题那自然就是容易烧坏主板，相比于其它手机厂商的不作为而言，小米则是直视了这个问题。在原机三包的基础上，无论之前的手机是否过保，小米11系列主板的免费维修和更换服务都将延长至手机激活之日到36个月为止。

为了让小米11系列的用户更换主板再无后顾之忧，小米还提供了12个月的200G云服务空间，如此一来所有的数据都能够得以保存。不得不说小米确实是非常良心的，而且小米11系列的用户也算是否极泰来了。

纵观苹果应对各类事件，比如“WiFi门”、“充电门”等等，处理的方式也都是一言难尽，所以苹果口碑的下滑自然也在意料之中。反观小米在内的诸多国内手机厂商，售后服务方面做的确实相当的出色，人民网的赞扬也算是狠狠打脸了苹果。从目前来看的话，如果苹果再不加以改变，苹果的口碑和销量还将跌入低估。