新民艺评｜“智能”电视，岂能将“智能”用在收费上

演员李嘉明日前通过网络发布视频，公开指责电视收费乱象，他说：“以前打开电视就是电视，现在打开电视全是收费的，花大几千买的电视看不了。”他的仗义执言引起网友共鸣，获得了超过50万的点赞。的确，这不是他的个人吐槽，而是大家都对智能电视的各种套路忍无可忍了，因为当科技让电视越来越智能，电视背后的一群人却把“智能”用在了各种套娃式的收费上，这既影响了好作品的传播，也让观众看个电视还要注意躲坑。他们的“智能”，也许用错了方向。

对于大多数人来说，电视是一段美好的回忆。20世纪80年代的天线电视机，没有收费，虽然能看的台非常少，信号也不稳定，但是弄堂里大家聚在电视机前的盛况，就像现在去看电影一样。后来，有线电视发展起来，看电视开始需要交费了，交完费打开电视依然畅通无阻。按照正常的逻辑，科技越来越发达，看电视只会越来越便捷，然而事与愿违。

曾有观众留言：“我为了看一部新电视剧充了连续包月的会员，充完会员后发现想看综艺节目还得再充一个会员。另外，还存在多种会员类型，一旦买错就看不了想看的节目。”这位观众因为家中新买了一台智能电视，但各种付费观看的内容让他感觉如此收费有些“吃相难看”。还有网友吐槽：“以前的电视打开就能看，现在这些节目都要充会员才能看，会员还有各种门道。大人看电视剧要充平台会员，小孩看动画片又是少儿会员，看电影还得再交钱。真的太坑了。”

图说：电影《我和我的祖国》中就重现了大家聚在弄堂里一起看电视的情形

过去，看电视看的是方便和欢乐，现在看电视，满眼全是“会员”和套路。打开电视机，映入眼帘的是开机广告，只有看完广告后才能进入电视选择页面。想要看电视，但可看的节目资源寥寥无几。精挑细选之后，点开想看的节目，往往弹出的是一个二维码，先充值再看。最后，充值完电视剧会员，还得充电影会员、少儿会员，会员收费层层嵌套；充值完电视机大屏会员，还得充值手机小屏会员，大小屏平台会员互不兼容……

工作和生活已经够累了，好不容易坐下来打开电视休息一下，还要面对这层层“套娃”式的服务，难怪很多的年轻观众笑言：“现在看电视好烧脑，不会数学，不会避坑，你都看不了电视！”有人曾经计算过，某米电视使用的某米影视会员年价为348元，充值后可以观看VIP频道全部内容。但商家也同时表示，单点付费影片、某米电视课堂会员、某米儿童成长会员及三方应用中需要付费观看的内容，均需要另行付费购买。有消费者算了一笔账：“买几个会员，一年得花近千元。”在以某讯视频为例，其会员包年价格为158元，在购买详情页，商家明确提示此款商品不支持电视端观看。

其实，现在行业竞争激烈，从业人员的版权意识也在提高，商家想要通过细分市场、增值服务盈利本无可厚非。但这种“套娃式”充值机制本质上是一种变相的加价，不仅侵犯了消费者的合法权益，还严重影响了观众的收看体验，也阻碍了优秀作品的传播。这样饮鸩止渴式的收费虽然可以让商家在短时间内获利，但也渐渐消解了电视与观众之间的信任。智能电视如果不把智能用在为观众服务上，而是把智能用在制作收费的二维码上，竭泽而渔必将自食苦果。

对于电视行业而言，究竟什么才是真的智能？如何不断进步，才能真正抓住消费者的心？也是到了电视行业，尤其是那些擅长“智能”的人们应该好好思考一下的时候了。（吴翔）