手机厂商售后服务对比:华为、苹果令人失望,真良心还得看小米!

如何评价一个厂商是否真的为用户着想,除了看产品配置是否丰富、价格是否良心外,售后服务同样是一项重要指标,现在的大牌手机厂商都非常注重售后,但各家厂商的政策也不一样,究竟哪家手机厂商的售后服务更好呢?简单去体验了一下,做一下对比就知道了。

苹果的售后怎么样?很多用户对它赞不绝口,我去调查了一下,所谓苹果售后好,只是针对那些花了大几百买了apple care+的用户,没买apple care+的用户所享受的服务还不如国产厂商好,就像iPhone 14系列出现阴阳屏和灵动岛烧屏的事件,没买apple care+的用户只能自己掏钱换屏或者自认倒霉,买了apple care+的用户需要把屏幕弄坏就能换新,而苹果用户中90%都没有买apple care。

华为的售后怎么样?在两年前我还是个华为忠实用户,那时候华为的售后服务是真的好,但现在却变了味,尤其是Pocket S折叠屏出现屏幕质量问题,很多情况以人为因素为由不给保修,甚至关闭了商品的评论区,包括之前mate40系列捆绑销售的情况,让我对华为的好感荡然无存。

小米的售后怎么样?以小米11系列为例,刚发布时,因为骁龙888发热的问题,出现了烧主板的问题,小米采取的措施是给用户换新机,现在两年过去了,即便已经过了质保期,小米依旧牵挂着小米11系列用户,给全系延长到了36个月质保,再出现烧主板的问题也是可以保修的,因此小米也得到了人民网的称赞,积极解决了售后问题。

OV的售后怎么样?两个字评价:一直很稳定,没有突出的地方,也没有短板的地方。

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页面更新:2024-03-12

标签:华为   小米   手机厂商   售后服务   苹果   质保   良心   失望   售后   厂商   系列   用户

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