新春走基层 • “保” - 快递“春节不打烊”！ 你的年货，有着落啦！

近年来，随着电商的高速发展，快递行业市场规模也迅速增长，选择在网上购买年货的消费者数量也在激增。据州邮政管理局公告显示，2022年1—11月，全州快递服务企业业务量累计完成3510.79万件，同比增长0.08%；业务收入累计完成4.39亿元，同比增长5.74%，整体发展势头十分迅猛。

不过，在电商平台购买产品，春节期间能否正常寄送成了广大消费者心头的疑问。生鲜产品运送的时效问题、酒类产品运输的安全问题、家具产品的送货上楼和安装难题、消费者退换货等问题的存在让很多商家深感焦虑。时下，各大电商平台的“年货节”已经启动，年货商品正在热销中，为解决春节前年货商品包装及送货难题，州邮政管理局市场监管科负责人孟勇告诉记者：“我州邮政、中通、韵达、圆通等多家快递公司宣布春节不休，收派如常，助力春节期间走货更加高效畅通。”

不少电商商家表示：“随着越来越多的百姓通过网购年货，春节期间的‘年货大战’会非常激烈，我们对于寄递业务需求很大，快递企业‘春节不休’对我们正常开展业务很有帮助。”

春节期间是电商快递运输的高峰期，对于快递企业也是一个巨大的挑战。而多家快递企业有底气喊话“春节不休”的背后，不仅仅是充足的人力、运力保障，更在于其以用户需求为导向，打造出的高效、人性化的定制服务体验。

“邮政速递是直营模式，网点覆盖面广，所有的建制村百分百实现了通邮，乡镇送达可以做到全覆盖，邮政速递春节‘不打烊’，我们的快递员将和往年一样按时将邮件一份份送到群众的手上。”州邮政分公司办公室主任苏国宏表示。

此外，邮政速递在防疫方面也进行了强力部署，如安排专人对员工进行体温检测，每周做两次以上抗原监测，监督佩戴口罩、手套；在收派环节，通过提醒用户取件时做好个人防护、大力推行无接触配送等措施，全方位保障邮件运力、投递力量充足及货物运输安全。

今年春节，邮政速递在人力、运力、服务等多方面充分部署，助力消费者买得开心、商家寄得顺心，让广大商家和消费者度过一个有温度的兔年。

记者：黄健 文/图

责编：马光辉

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