iPhone手机全面降价,但消费者却“骂声”一片?网友:我选小米11

近日,为了迎合国内的“跨年”,苹果官网开启了新年活动,iPhone手机全面降价。本以为这个活动会激起消费者的购物欲,但没想到,却等来了“骂声”一片,且不少网友表示:一点也不冤,我选小米11。这到底是怎么回事呢?

虽然价格确实有降,但基本上仅限于“不好卖”的机型,苹果又开始“玩套路”了。国内消费者对苹果的好感度已经降至新低!近几年,苹果无论在产品质量还是售后服务方面,都让国内消费者的心彻底“凉凉”,不要再指望国内消费者帮助苹果“清库存”了。

关于手机质量和售后服务的问题,其实也是手机行业的通病,并非针对苹果。人民网报道,在其投诉平台上,收到了非常多的消费者投诉,都是对手机厂商在售后问题上不作为的不满和抱怨。事实上,苹果等外国品牌,是不会在意国内消费者如何评价的,简单来说,国内消费者的诉求是得不到重视或解决的。

在这种情况下,国产手机难道不是更好的选择吗?事实上,人民网也提到了,小米等国产手机厂商,在处理手机售后问题上,是能够在站在消费者角度,更多的为消费者着想的,中企往往会主动承担更多的社会责任,且听取消费者的意见,这就是差别。

其中,小米11系列就因为搭载了“火龙888”而出现了烧主板的情况,尽管国产手机“翻车”了,但小米在处理售后问题时,却给这场“翻车”加了很多的分,获得了消费者的认可,小米到底做了哪些事情呢?

其一,小米延长了小米11系列产品的主板质保期。众所周知,数码产品的标准质保期都只有一年时间,但小米要为所有的消费者负责,确保主板问题,小米负责到底。因此小米就将主板质保期延长到了36个月。

根据最新数据,消费者平均换机频率是34个月,也就是说,小米11系列的主板质保期比消费者的换机周期还要多两个月,在换新机之前,只要小米11系列出现了非人为的主板损坏,小米都会尽全力保障消费者的权益,不让消费者担心售后问题。

其二,小米还给小米11系列用户提供了一份“厚礼”,那就是200G云空间,这么大的空间,足够存储几千张照片,几百个视频了吧?用户可以把重要的数据都上传备份,避免主板维修会导致数据丢失。

小米这次的售后服务政策更新,获得了不少米粉的认可和点赞,且展现了中企的态度,和苹果形成了鲜明对比,这也是国内消费者不再盲目追捧苹果的主要原因,至少在售后服务和对待消费者这件事情上,国内企业是更加负责任且有担当的。话说回来,降价后的iPhone,你还买吗?对此,你怎么看呢?欢迎评论留言!

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页面更新:2024-02-19

标签:小米   消费者   骂声   质保   国产手机   主板   售后服务   售后   苹果   网友   系列   国内   手机

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