这些APP乱象将被重点整治！专家提醒：下载APP小心被“钓鱼”

山寨APP、虚假排名推荐

强制或捆绑下载安装、设置卸载障碍

强制自动续费

……

移动互联网应用程序

这些乱象你碰到过么

近日

中央网信办开展

“清朗•移动互联网应用程序领域乱象整治”

专项行动

严查、严管此类乱象

在有关部门出手的同时

消费者面对窃隐私、骗钱财的

恶意应用程序

该如何进行自我保护呢

搜索查找，暗藏作假玄机

重点打击“山寨APP”，即以相似标志、图片、文字以假乱真，欺骗用户访问下载、违规收集个人信息、传播不良有害信息的各类假冒APP。

从严整治虚假排名，严惩为获得更好的排名或者推荐位，刷虚假下载量和好评，诱导用户下载的应用程序提供者，以及弄虚作假，为应用程序作虚假排名推荐的应用程序分发平台。

全面净化应用程序页面呈现，整治利用暗示词汇、衣着暴露图片或引人联想的标题等不良信息，诱导用户点击下载的违规行为。

从“清朗行动”整治重点可以看出

在搜索查找环节

存在不少弄虚作假、诱骗用户下载的行为

例如

工信部反诈专班

近日公布的一批涉诈高风险APP

主要包括

仿冒银行类、仿冒金融平台类

虚假贷款类三大类

其中，被仿冒的银行类有工商银行、浦发银行、招商银行、广发银行等旗下APP；金融平台类则包括分期乐、哈富、中原消费金融、中邮消费金融等；更有甚者直接推出一些虚假贷款类APP，其中被点名的包括

发薪贷、盈盈有钱、飞达云贷等。

用户该如何自我防范？

北京信源信息技术有限公司工程师盛江对《中国消费者报》记者说：

✅ 尽量在正规应用商城、官网搜索下载。防止冒牌APP最好的办法是多看几个下载渠道，仔细观察，对比界面按钮、业务功能、logo图标是否有区别。一般仿冒APP会在正规APP原有名称里加减字、换字或者变换大小写、替换同音字、简繁字体转换等，且仿冒APP图标一般更为粗糙。

✅ 对于不熟悉的应用程序，不要轻易看排名就下载，要在网上多渠道了解其他用户的使用评价后再决定是否下载、使用。

下载安装，利用技术“套路”

当用户安装应用程序时，一些恶意应用会通过技术手段“套路”用户，使其在不知不觉中上当受骗，或是被窃取个人信息。

北京有学生家长向记者表示，现在一些游戏、网课APP里面暗藏着低俗信息，危害青少年身心健康。还有消费者反映，明明只安装一款软件，却不知怎么连带下载了另一款软件。“家里老人的手机用上1个月里面就会有一大堆乱七八糟的APP，都是莫名其妙被下载到手机里的”。

从此次“清朗行动”针对下载安装环节的整治内容可以看出，利用技术“套路”用户成为了蒙蔽用户的主要方式。

盛江介绍说：“一些恶意应用程序打擦边球，变得更加隐蔽。比如，按照要求，正规广告要可关闭，要明确跳转区域才能下载，但是对违规广告来说，只要用户点击就会自动下载应用程序，有的下载内容与介绍不一致，有的含有违规内容。”

北京灵犀信息技术公司工程师刘斌告诉记者：“一些恶意应用程序会通过聊天工具发下载链接，这些链接中含有二维码，只要点开就会自动下载。因此，用户尽量不要通过社交媒体的链接下载软件。下载软件要到正规应用商城，例如各手机厂商的应用商城，都是在监管部门注册备案、在严格监管下运营，各种应用软件的安全性有保证。”

运行使用，不择手段搞诱骗

此次“清朗行动”在运行环节主要治理的方面包括：

集中治理弹窗问题

严格规范功能设置

严厉打击诱导充值

四方君汇律师事务所律师吴子畏告诉记者，目前关于应用程序的相关规定已较完备，比如弹窗问题，《互联网弹窗信息推送服务管理规定》《互联网广告管理暂行办法》《互联网信息服务管理办法》等都有详细规定，弹窗关闭按钮应当在弹窗弹出之时即提供，若需阅读停留一段时间后才出现关闭按钮，同样属于违规操作。

再如自动续费问题，《网络交易监督管理办法》第十八条规定，应用程序若采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。

吴子畏提醒用户，尽管相关规定已经尽量详尽，但是仍旧有铤而走险违规者。因此，用户在使用应用程序的时候不能贪图小便宜，一旦发现违规行为应立刻停止使用，造成损失要留存证据。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/李燕京

编辑/裴莹

监制/何永鹏 任震宇