社区推动老旧小区成立业委会并主动承接物业服务

鲤城多个社区推动老旧小区成立业委会，并主动承接物业服务

—— 老旧小区有了“当家人”

□记者 王丽虹 通讯员 许培吟 赖良德 文/图

“有问题，找物业”，这对于有物业管理的小区居民来说是一件再正常不过的事，但对于没有物业的老旧小区居民而言却是一件麻烦事。面对辖区部分老旧小区长期无专人管理的现况，鲤城多个社区积极创新思路，推动老旧小区成立业委会，并成立社区物业公司，主动承接老旧小区物业服务，从根本上解决无物业老旧小区各种事务无人管理的问题，赢得了居民的认可和称赞。

社区成立物业公司

当好旧小区“管家”

近日，记者来到位于泉州中心市区的市农业局宿舍小区，小区只有3栋住宅楼、1栋办公楼，地面干净整洁，楼道内也没有乱堆乱放的情况。据悉，该小区建于1984年，过去因为长期缺乏物业管理，存在明沟脏乱差、污水直排、楼道乱堆放等问题。

为解决辖区老旧小区无物业无人管的状况，今年7月，鲤城海滨街道金山社区全资成立了泉州市鲤城区金山物业管理有限公司（简称金山物业公司），并于9月迎来“开门红”——入驻市农业局宿舍小区。金山社区党委书记、居委会主任曾玉云介绍，金山社区始建于上世纪80年代初，是泉州市最早的住宅小区之一，辖区现有居民楼116幢，其中不乏老旧小区、单楼栋小区等。这类小区规模很小、居民少、收益不大，没有物业公司愿意入驻，创办社区物业公司的初衷就是为这类小区兜底服务。

为引导市农业局宿舍小区成立业委会，前期社区工作人员做了大量工作，包括成立筹备组，召开业主委员代表大会等。曾玉云介绍，在小区业委会成立后，社区开始入户动员，向全体54户业主解释政策、介绍社区物业公司的服务内容，最终获得了业主们的信任和选择。金山物业公司进驻管理后，根据居民需求，对小区内部空间进行重新规划，划定停车位17个，并增设了停车场道闸。同时，每日开展卫生保洁服务3次，定时清运生活垃圾，每周清理楼道及“牛皮癣”、蚊虫消杀各1次。经过一段时间的管理，小区的面貌焕然一新。

“小区的环境卫生越来越好了，每天进出小区看着也舒心。”居民吴阿婆高兴地说，有了物业管理，困扰已久的卫生问题终于得到解决。

“目前，物业管理费为每户每月50元。为了让全体业主明白缴纳物业管理费的过程，社区工作人员会入户收取物业费，并及时在小区群里通报。”曾玉云称，经过两个多月的磨合，目前已经逐渐形成较为成熟的管理模式，社区与业委会配合密切，也极大提高了小区管理工作效率，提升小区物业管理水平。

社区组建联合业委会

探索“共享管家”新模式

无独有偶，鲤城临江街道幸福社区有无物业管理小区21个，其中，单楼栋、开放式小区16个，长期存在管理难题。“这类小区一般建成投用时间较长，规模小，业主少，基本处于失管状态。”幸福社区党委书记、居委会主任陈提高介绍，长期以来，街道、社区投入大量人力财力兜底管理，但要谋求改变，切实解决问题，就得成立小区业委会。

去年年底，幸福社区以辖区搬运宿舍和石油宿舍为试点，创新试行组建联合业委会。“我们先发动小区热心业主带头，并通过宣传手册、微信群开展宣传，同时召开业主答疑会，详细讲解组建联合业委会的目的和意义。”陈提高称，社区还成立筹备组，研究制定联合小区业主大会议事规则、管理规约等章程，随后召开业主大会，通过现场投票、入户投票、线上投票等形式，最终选举产生幸福社区联合业委会。

据介绍，搬运宿舍、石油宿舍的联合业委会共有5人，每个楼栋都选举产生一名居民加入。“成立业委会后，业主有问题都可以直接找我们，我们再统一反馈给社区，提高办事效率，小区管理越来越好。”黄锦漳是幸福社区联合业委会主任，也是搬运宿舍居民，他表示，联合业委会管理成效初显，社区还组织召开交流会，邀请他们同其他小区热心业主座谈，同步推广。截至今年10月，百货宿舍、公安宿舍、茶果宿舍、电影宿舍等小区都陆续并入幸福社区联合业委会管理。

为进一步改善小区面貌，提升居住品质，幸福社区还成立社区振兴商业管理有限公司，主动承接老旧小区物业管理服务。“我们同联合业委会积极沟通，详细讨论小区管理模式、服务事项、服务标准和收费标准，制定管理方案。”陈提高表示，经过前期充分准备，社区物业以公安宿舍为试点，与幸福社区联合业委会签订物业服务合同，每户收取20元物业管理费，全面负责公安宿舍小区停车场、卫生保洁、入口安保等管理工作。

据悉，公安宿舍于1980年建成，共有2栋楼，现有住户60户，在社区物业接手前，存在脏乱、飞线充电、无人管理等问题。今年9月份，试点服务启动后，小区面貌发生了不小变化：平坦的水泥地、新修缮的停车场、干净整洁的小区环境……考虑到小区是开放性的，社区还特意安排门卫人员加强管理，让居民住得更舒心、更有安全感。