耐心态度好，没想到小米11出问题了以后，小米会那么负责

小米11质量的问题，大家应该也有所耳闻，最后是选择高于三包规定，保修36个月，而且是从激活算起。

故事是这样的，众所周知主板有些故障，有一天开着视频睡着了没息屏，我这部小米11不小心中奖。刚买半年多，白条分期还没还完，数据线又在那天断了，心里很不爽于是发了个微博吐槽了一下这个事情。

结果，没一会儿官方就私信我来了，告知我解决方案和相关的客服电话，在36个月免费保修期内可以免费寄修。

客服热线不用排队，小姐姐耐心细致态度好，跟我之前打过的各种app客服、网游客服形成鲜明对比（实名diss某个游戏厂）。

然后寄修最近的服务点，顺丰到付，售后承担双向邮费，服务点的售后店员也是耐心细致态度好，让人如沐春风。

这块主板应该成本不菲，能免费换心里还是很舒坦的，整个流程体验都很好，最多也就麻烦了一点，但态度很好很热情就很棒，值得点赞。

小米的发展大家有目共睹，之前在售后方面还是落后友商的，但实际情况并不是这样，售后 其实非常希出色，没有扯皮没有复杂的售后过程望华为能更好，希望以后我也能多多助力小米。