实际体验华为和小米手机的售后区别,小米做的确实到位

对于手机售后,很多小伙伴都没有实际体验,了解的不是特别多,来分析一下自己的使用体验。

之前安卓手机使用过小米和华为,华为APP有一款服务,可以一键寄修,软件里会把零件的费用和维修价格直接进行报价,之前不小心弄坏了扬声器,拿去售后直接免费换了一个。

小米售后去了会服务态度非常好,还会提供茶水、饮食这些。维修期间还会给你备用机,整个体验过程非常不错,明显感觉到国产手机厂商服务体验的提升,其他品牌还没有去过,不过我感觉国内大厂售后服务现在提升质量都很高。

还有非常值得一提的是,这次去维修小米11,主要是针对主板的,遇到了和大家在网上说的一样的情况,主要是因为高通骁龙888发热导致主板容易烧坏,严格来说是高通的问题,不过小米售后全给解决了。根据售后客服解释不需要太复杂的检测,直接更换或者维修主板,并且以售后质保在原来三包的基础上提升至36个月,以后更换或者维修不收一分钱。

并且这次还提供了200G的的云空间,可以免费使用一年,各种APP的数据、通讯录的同步都可以存储在云空间,非常的人性化。

可以说任何一款产品都不是完美的,都有可能存在质量问题,但是小米这种积极解决问题的态度是国产手机厂商的典范,也得到了人民网的好评,这样的服务态度才是对得起消费者的。

展开阅读全文

页面更新:2024-04-02

标签:华为   小米   售后   客服   人民网   手机   服务态度   手机厂商   主板   确实   区别   空间

1 2 3 4 5

上滑加载更多 ↓
推荐阅读:
友情链接:
更多:

本站资料均由网友自行发布提供,仅用于学习交流。如有版权问题,请与我联系,QQ:4156828  

© CopyRight 2020-2024 All Rights Reserved. Powered By 71396.com 闽ICP备11008920号-4
闽公网安备35020302034903号

Top