“未诉先办”找难题 “一呼即应”解民忧

通过信息数据纵向比对、横向对比、统筹分析、推演预判，长沙市芙蓉区根据区情特点，结合突发状况将“未诉先办”事项提醒推送到相关部门和街道社区，实行预警机制，做到防患未然。

今年9月，汽车东站附近居民通过12345政务服务便民热线反映停车困难工单较多，停车需求巨大，路侧违停现象较为严重。芙蓉区政务热线中心通过分析大数据发现该情况后，及时发送提醒函到芙蓉区住建局。

芙蓉区住建局收到提醒函后，迅速响应，召集相关部门现场踏勘和调研，选定张公岭村城中村改造二期的一块零星用地，准备改造为一座地面停车场，方便周边居民群众停车。今年10月，经芙蓉区政府同意，项目交由芙蓉区城投实施，财政投入约180万元改造张公岭城改二期停车场。“该停车场目前有68个车位，其中20个是智能充电停车位，另外还有10座充电桩。”该项目负责人肖宽介绍，目前工作人员正在抓紧进行设施设备的调试工作，附近居民很快就将迎来一座崭新的停车场。

为切实缓解芙蓉区停车难停车乱的问题，今年芙蓉区对老旧小区、学校、医院、商圈等重点区域进行综合治理，共完成新改建停车场21座，新增停车位10058个。