876！我要爆料！

有一首歌叫从头再来

有一句话叫从头开始

头发在我们心中分量很重

毕竟发型决定一个人的形象气质

谁都想让自己的发型更适合自己

但最近福州的江女士很心烦

就和这头发有关！

江女士说：“我在爱琴海一家理发店消费了一千三百多块钱，主要是做烫头发和染头发，头发烫炸了，染头发也没染好。”

江女士与理发师协商无果，“理发师说可以帮我重新做，但问题是头发已经伤了，我也不想做。”

针对此事，江女士告诉记者，自己只接受这两种解决方案。第一，退一半的钱，同时将头发护理好；第二，充值卡余额退还，自己以后也不打算再去这家店。

原发型

那么，江女士到底要做什么样的发型？

做完后的效果与期待值真的差距很大吗？

江女士

“

我原本是过去剪头发，理发师说烫一下比较有好的造型，他说我的头发比较少，通过烫发可以让我的头发视觉上更蓬松些，可能是他烫的过度，都炸掉了！

”

江女士郁闷的说，“我已经不相信他的技术，并且他处理这件事的态度爱答不理的，让我更生气。”

江女士向记者表示，如果理发师可以态度很好的与她进行沟通，也许一开始就接受了他们的处理方案。毕竟当时烫染完，理发师打理的造型自己感觉还可以，“我第二天上班，同事们都说做的这叫什么头发，群众的眼睛是雪亮的，不是我自己一个人觉得不好看。”

新发型

接到江女士的爆料后，876记者联系了该家理发店当初为江女士做头发的理发师，对方无奈地表示，他做的发型并没有任何问题。

理发师

“

做之前都已经沟通了，做完后她觉得有一点点不适应，那我就现场帮你调整一下，两分钟就好，过两天如果觉得不行，我们再调整也可以，隔了两天来了直接说不满意，说我给做坏了。

”

理发师认为，消费者花了钱，而自己也付出了相应的服务，觉得不满意可以帮忙调整，“头发我没有给你做坏，也没有做断，没有做炸掉，但她不愿意调整，就想退钱，我也是很好的态度跟她沟通，但是她始终不愿意调整。”

理发师认为，江女士做完发型的当天并没有反映出强烈的不满情绪，而是后来听了别人的评价才不适应的，属于心理作用。

双方各执一词，江女士还将此事反映给12315，投诉这家理发店。

记者反馈

对于做头发的效果产生的审美差异，可能因人而异，毕竟每个人对美的定义和理解不同。记者咨询了法律界人事，律师们的观点一致认为，头发具有两种功能，美的功能和身体功能。从功能性损坏的角度来讲头发的价值是很高的。

从美的角度来讲，可能就没办法取证，很难证明这个美是否受到损害以及受到何种程度的损害。从法律精神看，无损害就谈不上赔偿。

各位朋友，

您做发型时有遇到过不满意的情况吗？

您会怎么做？欢迎留言

如果您生活中遇到了麻烦事儿

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