蔡赐发：扎根在“红砖”中的青年先锋

“我是革命‘移’块红砖，哪里需要哪里搬”，在厦门移动有这样一位青年先锋，他时刻牢记自己的党员身份，扎根基层、勤勉刻苦，付出的是心血汗水，收获的是丰硕成熟，他就是获得福建移动“青年先锋”、“网格红人”的网格长——蔡赐发。他敢于创新、敢于作为，在多年的网格工作中，他总结出了一套自己的打法，在平凡的岗位上干出了一番不平凡的业绩。

厦门移动翔安分公司马巷东网格长蔡赐发召开内部服务专题研讨会

讲方法，做团队转型的“引导者”

马巷东网格位于翔安东北部，辖区内百分之六十以上都是高山纵横，村居散落在群山之间。面对网格地广人稀的困境，蔡赐发认为只有做通人的思想工作，团队有斗志、有拼劲，才能在困难面前战无不胜。他把党史学习中得到的激励和启发融入到带团队中，充分利用好早晚会、周会的时间，带头学习关于5G、大数据、电子商务等相关知识，增进对区域发展形势、企业转型落地的思考与理解。

他常找队员谈心谈话、带领团队树立共同目标、赋能各种场景通关、及时奖优罚差树标杆、定期总结复盘改进措施。哪个步骤不行，就重点抓哪个步骤，快速打开工作局面。他成立帮带小组，在自有员工学懂弄通的基础上，网格经理与直销人员“传帮带”，一年来，网格重点业务自主产能大幅提升，在今年年初两节网格专项竞赛也取得了全省第2名的好成绩。

蔡赐发召开网格平安乡村场景复盘会

重服务，做市场拓展的“奋斗者”

一次日常的信号覆盖投诉回访中，蔡赐发发现某电商集团新选定翔安仓储地址，在专线方面有潜在需求。他通过多次拜访，深入了解客户需求，力求为客户制定满意的方案。蔡赐发始终保持与联络人的密切沟通，面对多重困难，他与网络线同事组成紧急攻坚团队，勠力同心，在短短的3天内完成了从签约到交维的全流程工作，最后在该集团618活动前顺利交付。一个月后，客户写来感谢信，对蔡赐发及所在团队的服务质量赞不绝口。

求创新，做项目攻坚的“先行者”

为积极响应国家乡村振兴计划，深入开展平安乡村惠民工程，蔡赐发带领马巷东网格到乌山村积极推广。开始时，村民对平安乡村项目并不了解，积极性不高，认为这只是普通的业务促销，蔡赐发吃了不少闭门羹。于是，他转变思路，找到当地派出所和村委，提出“共建平安乡村、反诈斗阵行”整体方案，协助推进农村网络信号覆盖、有线宽带普及，反诈骗、平安三率宣传。蔡赐发创新性地建立“警-企-村”反诈、平安三率宣传联盟，与村委、派出所开展“反诈斗阵行”活动，以轻松灵活的形式，上门为村民答疑，取得了大家的信任。在他和团队的共同努力下，网格已经与周边4个社区签订平安乡村合作协议，发展农村监控超过260户，惠及上万农民。

蔡赐发带领网格团队，配合网络部做好网格辖区内文旅产业的5G网络性能优化和保障，打造黄厝繁星基地等“网红”旅游IP，组建“5G+直播”团队，借助直播带货拓宽果蔬的线上销路，为村民铺就一条新型致富路、幸福路，并通过景区“云”导游带大家足不出户探访红砖古厝，感受美丽乡村风景如画，助力打造特色乡村旅游产业，以数智赋能乡村振兴。

蔡赐发带队联合村委、派出所开展“反诈斗阵行”活动

善公益，做倾情为民的“奉献者”

蔡赐发牵头成立“移行者”网格志愿者服务队并担任队长，带头与翔安区残联等组织开展“爱心助残公益下乡”等一系列志愿活动。

疫情爆发之际，他毅然选择逆行，带领团队积极参与新冠疫苗接种、核酸检测志愿服务活动。疫情防控期间他放弃休假，上岗进机关、进企业、进村庄，用信息化产品支撑防疫工作，为翔安198所学校，5700名教职工进行疫情视频彩铃业务订购。

蔡赐发还是一位“公益达人”。他是献血“活雷锋”，目前已累计献血6次，捐献全血2100ml；定期定点助力高考，坚持10年开展“助力高考”行动，组织发放“静音行动”倡议书，设立志愿服务点，为考生及家长提供便利。

蔡赐发同志联合翔安区残联开展“爱心助残公益下乡”志愿活动

11年来，岁月变迁，时光荏苒，他刻苦攻关、甘于付出的精神不变，他迎难而上、不畏艰辛的坚守不变。他就是蔡赐发，一个在数智化转型路上守住自己“匠心”，守住对客户“良心”，守住对通信事业“初心”的党员网格长。

（来源：福建移动）