手机被入侵

手机被入侵,从七月份开始发现端倪至今,没有得到解决,对于这件事情,内心是焦灼的。七月份发现手机会自动出现开关机重启,最开始觉得或许是手机问题,没太放心上,而后许多细节便慢慢开始显现出来了。手机的搜索引擎里面有多条不是我自己的搜索记录。

也许有人会理解为是否误触了,但一条是误触,连续三条如何理解?

手机在我入睡后基本是关闭手机网络的,家里没有wifi,可我的手机在9月23日清晨打开后显示软件已更新完毕手机已经完成过自动重启动作,屏幕需要我验证手势密码加以确认,软件的下载更新必须要有网络,在无手机网络和wifi的情况下是如何完成的更新重启呢?

有一次手机裤兜里放着,无故开关重启。要不是因为裤兜里放着腿部有那么一下震动我也许还发现不了。

九月份给孩子交学费,我和我爱人一起在学校,一上午基本就弄这个事儿,学费通过支付宝交的。在交完学费的间隙手机屏幕快速显现了一条提示说程序安装完毕,这条提示的时间只有一到两秒。一上午我手机贴身携带,未用过任何软件,只有支付宝,我给孩子办完手续领完被子后于上午10点36分拨打了支付宝客服,询问我在9点28分前后支付宝有没有下载过陌生程序软件,支付宝客服表示后台查看不了,我在我的小程序里面查看了没有发现陌生程序,但手机屏幕一到两秒快速显示程序安装完毕但手机上没有找到新下载的app,至今,我都不知道手机在没有离身的情况下快速的被安装了什么。

从感到手机异常到细节频发,我于9月26日跟厂里请假一天坐地铁来到杭州庆春广场的小米之家,在地铁站内我看到了警察,把我的情况跟警察说了,警察问我我的实际财产有没有受到损失,我回没有,警察说建议我去修手机的地方问问,他说我财产没有受到损失警方也无法立案调查,只能建议我自己逐项排除先去手机售后之类的地方看看,看能否找出异常。从地铁站出来到了小米之家,我通过店员的指引我又到了小米售后,我把我的手机异常情况反应给了小米售后,我希望工作人员可以帮忙调取自七月发生异常情况起手机内所有的网页搜索记录,浏览记录,软件的下载卸载记录,但工作人员告知无法调取,他们没有那个技术,只有公安有技术调取,我当日在小米售后店内同时拨打了小米售后400官方电话,我如实描述了我手机异常情况,希望客服针对我的实际情况给予相应的帮助措施,我最终的需求依然是希望工作人员可以帮我调取所有记录,但客服也联系了小米售后的工程师,表示确实调取不了,只有公安可以调取,当日小米售后工作人员表示我可以刷机或重置试试,如果有不好的软件程序可以清除掉,但我选择了拒绝,我的手机有异常,被他人入侵,且入侵痕迹明显,我想要调查,想要知道入侵者在我手机里面都进行过什么操作,如果一旦选择重置或者刷机,这些被入侵的痕迹将会被一并抹去,所以我选择了拒绝刷机重置的提议。当日从小米售后出来后我又搭出租车去了杭州凤起东路的南肖埠支行,查询了我的征信,我怕我的手机被入侵,个人信息被盗取,怕入侵者拿着我的身份干坏事,我就去了银行查了征信,还好,征信没有发现异常。从银行离开坐地铁回到乔司时,在地铁站内我看到了站内警察,我把手机异常的情况跟警察说了想寻求帮助,警察把我带到了站内警务室,女警问了我的情况,表示我还是应该继续去咨询品牌手机售后人员,协商能否调出自己的手机详细记录,因为我的财产没有受到侵害,所以警察也无法动用技术手段去查询我手机异常的原因。所以,问题又回到了原点,依然没有得到解决。

10月9日晚手机出现了自动重启。

11月15日查看了手机推送信息里面的头条新闻:杭州冰雪大世界6.9日事故调查报告。看完此条新闻返回至头条app后发现我的今日头条处于未登录状态。此前约半年内我很少浏览头条,基本不看,但是我的账号是一直登录的,如果不是看了这条新闻后退回app页面也许我还不会发现我的账号退出了,针对此事我咨询了头条客服,想要查询我头条最后一次退出登录时间是什么时候,我也明确表达了手机被入侵的异常情况,但客服回复我查不了,我问是没有信息可查还是没有查询手段,但客服只有一句查不了,也许真的查不了,但我没有自主退出的情况下账号是因何原因退出的呢,是个迷,没有解开。

我的国家反诈中心app是7月4号在南苑派出所内在女警的协助下完成的认证实名的,开通了拦截功能,还登录了我的居住信息,但我留意到十一分里有很多全国各地的公话拨打我的手机,其中有还有很长的没有归属地的号码,我都挂了。我内心存疑,为什么国家反诈中心app没有能拦截到这样的电话呢?点开反诈app后发现我的手机处于退出登录状态,并且我的认证实名和居住登记信息全部没有了,发现这一情况后我又重新进行了认证实名和开通拦截,我的疑问是,国家反诈中心app是因为什么退出登录的,且所有的认证实名信息全部没有了,这是否和一直以来的手机被入侵的事情有关联?

以上的事情但看或许可能觉得是偶然,但所有事情叠加在一起便不再那么寻常。

手机的问题我找了很多地方,问了很多人,地铁民警,路面巡视的民警,属地派出所,手机店,手机售后,我于11月23日为此还带着孩子一起去了杭州公安局网警分局,门口安保告诉我网警分局只对公不对私,给我提供了钱江路441号派出所电话,我又打车去了派出所,派出所民警告知我的情况还是要回到我的属地派出所去咨询,而后我又从钱江路派出所辗转去了南苑派出所,民警告诉我如果不放心我的手机被入侵就尝试更换电话卡,更换账户密码,或者更换手机,只能是这样。

12月7号,我去了庆春路购买了小米手机,也告诉了店员我换手机的初衷,手机购买完,店员把我原有手机上的照片,通讯录信息,短信信息,记事本信息,微信信息等全部转到了新手机上,旧手机当场店员做了恢复出厂设置。全部弄完后下午查看了我的手机微信里设备登录信息记录,里面有三条信息:

1:xiaomi+机型+登录时间

2:Redmi10A+机型+登录时间

3:荣耀+机型+登录时间

但在傍晚时段我再次查看手机微信的登录设备信息时发现里面的信息已经发生了篡改:

第一和第三项设备名称变成了Android,且我第二条Redmi10A的登录信息被删除了。

在买手机到傍晚发现手机微信登录设备信息发生变化的这一时段我的新手机是没有离身的,且密码只有我自己一个人知道,不足半天,我的微信登录设备信息被篡改,这是否和之前种种的入侵行为有关联?

我于第二天12月8号一早坐地铁去了小米之家反应了这个事情,店员拿出自己的手机调出来了自己微信设备登录信息页面,她的页面可以正常显示登录设备手机品牌+机型+时间,而我的同为小米,显示的信息却不同,且信息还被删掉了一条。从小米之家出来后又打车去了地铁派出所,派出所民警告诉我们他们不对外接班案件,随后又辗转来到了四季青派出所,和民警反应了此事后,民警告诉我让我马上更改微信密码,后在民警提示下我在微信投诉里面进行了投诉,民警针对我说的手机被入侵一事查看了我的手机,问我有没有开通小米账号,我表示从来没有,无论是旧的红米10A还是现有的小米心机,民警在我手机上点击了系统推荐了小米账号登录信息,开通登录了我的小米账号,并对我的账号进行查看,随后民警告知我让我实在不放心的话就更换手机卡,注销微信,重新再开通微信,我把旧手机和新手机一并拿出来想让警察立案调查我手机被长久入侵的事情,但警察依旧表示无法立案。

从派出所离开后我坐地铁回到南苑,随后骑电动车来到了史家埭联通营业厅,跟营业员描述了我的手机异常后把手机卡注销了。微信我也注销了。

从营业厅出来我又再次去了属地派出所,我不甘心,手机被长久入侵难道就这样不管了吗?跟警察反应,警察也是说了无法立案,因为财产没有受到侵害。

12月9日早上查看支付宝银行卡里面当月账单,点击四次页面均显示我没有权限,我支付宝绑定的手机号与我支付宝绑定的银行卡均为我实名,我怎么就没有权限了?后来我拨通了支付宝客服,描述现象后再次点击才顺利打开本月账单页面,我想说,我的手机一直被入侵,即使此刻,也依然是的。

因为手机被入侵,我更换了手机,注销了手机卡,注销了微信。对于我手机被入侵一事我特别无奈,能入侵他人手机,必定是懂技术的人,而对于我们寻常百姓来说我们无法通过自身手段去找到入侵者,没有发生财务侵害就无法立案,手机被入侵的细节只是自己看到的,而对于没有看到的部分又会是什么样的景象?不敢想!如果入侵者掌握了我的个人信息然后以此为非作歹干违法乱纪的事情,那我该如何维权!好几个月了,因为此事内心久久不能释怀,此事仿佛已经到了无解的程度,手机换了,电话卡注销了,微信注销了,还应该怎样呢?

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页面更新:2024-05-21

标签:客服   手机   小米   民警   派出所   售后   异常   警察   发现   信息

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