逃不过的真香定律,小米11系列又行了,网友:还能买到新机吗?

为什么要选择正规大厂出品的手机?除了相关产品的质量更可靠,完善的售后服务也是很重要的因素。不过也有用户遇到过售后服务不到位的情况,这几年手机的质量问题受到了很多的关注,手机投诉已经成为消费者投诉较多的领域之一。

对于这个现象,人民网进行了相关报道,从报道的内容来看,国产品牌这些年在售后服务上面还是比较用心的,在履行国家强制要求的“产品三包”服务外,也在积极响应消费者的合理诉求,譬如通过延长质保期的措施来提升用户的满意度。

在小米11系列的售后服务上面,小米最新的政策中,对小米11系列的主板提供了36个月的保修服务,也就是说手机激活后的3年内,主板出现非人为故障,都可以获得免费的维修服务,3年的时间基本上可以让用户用到换下一台手机了。

而且小米为了降低用户数据丢失的风险,还提供了200GB的免费云服务空间,小米11系列用户可以去网上的官方售后进行申请。小米的这个操作不仅仅解决了用户的后顾之忧,也让小米11系列变得更加诱人了,不少网友觉得有了新的政策打底,入手一台玩玩也不错。

实话实说,如果不是骁龙888的话,小米11系列的确是很不错的产品,那款三星E4的2K高刷屏的体验非常好,不仅仅具有优秀的显示效果,还支持全局DC调光,兼顾了画质表现和护眼需求,目前能够超过它的屏幕也没有几块。

影像部分,小米11 Ultra采用三星GN2的超大底主摄,IMX586的超广角和5倍潜望长焦,就算是面对小米12S Ultra也有一战的能力,小米11 Pro的副摄没有小米11U那么强,但是主摄也是三星GN2,并且搭配5X长焦,整体表现也不错。

那么小米11系列还值不值得入手呢?目前小米11的价格在2K附近,小米11 Ultra的价格在3K附近,这价格肯定逃不过真香定律了,但是全新的机器已经不多了,如果可以拿到全新的机器,有官方三年主板质保打底,倒也挺香的,如果是二手手机,那就不建议了。

实际上从小米11系列的这个事情来看,目前的1年质保的确是有些不够用了,如果能够为主板等关键部件提供三年质保,消费者会很乐意看见,也可以减少用户对品牌的抱怨,希望各个品牌在高端产品身上优先考虑下这个方案。

当然更长的主板保修服务,肯定需要更高的成本,如果通过计算发现装死,或者将用户的差评处理掉的成本更低,那有些厂家采取那些让用户不满的售后态度也就可以理解了,譬如之前海外的一些品牌就喜欢在中国市场采用这种方式,最终遭到了消费者的抛弃。

反观国产品牌在这方面的表现就好多了,出了问题都是积极解决,印象中国产品牌很少采用删除评论,压制消费者声音的做法,更没有出现过国内的用料不如国外的双标操作,所以这些年国产手机品牌崛起并不是没有原因的。

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页面更新:2024-03-12

标签:三星   小米   系列   质保   新机   定律   主板   售后服务   消费者   网友   品牌   用户   手机

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